事业单位解决问题能力考什么(事业单位面试理解题)

中公事业单位招聘网为大家提供面试技巧,事业单位面试技巧等精彩内容。今日为大家带来事业单位面试技巧：解决问题类题目的题干即“答案”。事业单位考试题库还包含：面试技巧、面试热点，祝各位考生考试顺利。

解决问题类题目一直都是面试重点考察版块，这类题目本身不难，但是往往大家都会把简单的问题复杂化，甚至看到题目脑子一片空白无从下手。其实，解决类题目的答案都源自于题干信息，根据题干延伸答案才是王道，大家可以一起看看这道题：

例题：有群众在网上曝光了一家糕点店用棉花制作肉松，存在安全隐患，许多群众得知后聚集到蛋糕门前抗议，微信朋友圈也在快速转发棉花肉松一事，如果你是相关部门的工作人员，你会如何处理此事?

题干信息1:有群众网上曝光、朋友圈转发

题干说到有群众曝光，信息的真假有待核实，而发出信息的这一对象是舆论源头，考生作答主要围绕了解事实情况和网上舆论的止损。例如：需要立马找到这位群众，询问事实情况，记录购买的单据和有问题的糕点，是否出现身体不良症状，并安排工作人员和群众面对面沟通，做好记录，并官网发布声明，着手处理此事，及时更新处理结果。

题干信息2:棉花肉松存在安全隐患

食品安全大于天，一旦出现问题会引起群众的恐慌情绪，而且肉松售出的人群范围大、难追踪，考生需要关注现在的安全隐患不仅是来闹事的，还有其他未知的购买人群，围绕这谈一谈怎么核实棉花肉松真假、购买肉松的群众做好安全保障。

例如：第一时间对于这家糕点店的运营资质、产品制作的安全标准、物料的采购等各个环节进行严格的核查，根据相应的结果进行处置和官方说明，如果确实有问题及时对于所有的购买群众发送短信和官网的通知说明，避免连续出现安全事故。

题干信息3:许多群众在门店前抗议

糕点店门前集中抗议会造成交通堵塞、肢体冲突等安全隐患，考生审题的时候应该对于这一问题快速反应，意识到问题的紧迫性，在作答的时候按照轻重缓急提出具体措施。例如：赶赴现场表明身份，承诺已经在解决，疏散围观人群，单独跟群众代表沟通需求，记录问题和想法，后期持续反馈情况。

题干信息4:市场监督管理局

出现食品安全事故责任，相关部门责无旁贷，如何保障好食品安全，减少事故风险，考生可围绕后期工作的开展进行延伸，加大对于食品行业的巡查力度、惩治力度，鼓励群众举报反馈等总结预防。

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