如何提升政府形象(提升工作面貌)

从“放管服”到“最多跑一次”再到“打造服务型政府”，体现的是服务为民的执政理念。但是，仍有部分基层工作人员在服务中“门难进、脸难看、事难办”。长此以往下去，在一定程度上影响着政府形象，也会直接或间接地影响了行政机关职能作用的发挥。因此，我们要转变工作人员的工作作风和服务态度，提升工作人员的“长相”，促进公共服务发展，助力服务型政府创建。

转变工作人员“长相”，倾听群众需求，是提高公共服务质量的根本。公共服务是我们政府及社会团体为百姓提供的公益服务。当前，我国各地积极打造服务型政府，设立便民服务大厅，将各职能部门集中统一管理，为群众提供更便捷服务，让群众不再犯愁去那办、找谁办。但依然有部分地方政府存在着乱开无意义的证明，“证明我是我”“我妈是我妈”等问题。只有不断提倡微笑式服务、提倡“首问负责制”、提倡一次性告知义务，才能真正使群众感受到便捷，才能让群众对政府的公共服务感满意，才能真正打造服务型政府。因此，我们要继续优化政府公共服务，想百姓所想、供百姓所需，让人民群众真正有幸福感、获得感。

转变工作人员“长相”，明确岗位职责，是提高公共服务质量的手段。岗位职责和要求就是工作人员在日常工作中的行为准则，决定着作风和态度。“木桶效应”告诉我们一桶水可以装多少，取决于最短的木板。同理，政府公共服务的质量这桶水能够承装多少也取决于最短的木板。如果我们不对工作人员明确岗位职责，那无疑会形成公共服务的短板，影响着我们整体服务的质量。当前我党要求党员干部要将权力放进制度的笼子，就是在强调明确岗位职责的重要性。倘若我们的工作人员在工作中，不去明确岗位职责与要求，就无法从根本上解决工作作风和服务态度的问题。因此，我们应该立即明确岗位职责和要求，加强政府公务人员质量考核，推进完善政府部门管理机制建设，并以此为切入点，深化落实政府公务人员工作作风和服务态度的改造建设。

转变工作人员“长相”，建立质量标准，是提升公共服务质量的保障。建立服务的质量标准，一定程度上规范我们的“长相”。在国际上，很多国家的政府部门，都在不断推进公共服务的品控体系建设。通过建立质量标准和品控体系去改善政府部门内部管理和工作人员在服务态度和工作作风上的不足，并获得了可喜的成功。在国内，很多政府部门也在不断探索建立适合自身发展的质量标准。在许多政府服务大厅，规章制度通过电子屏不间断展示，向公众公开的同时，也更好的要求工作人员自身。这不仅有利于群众办理业务，也严格督促着工作人员更好的服务为民。因此，我们要去构建公共服务中的质量标准，严格要求我们工作人员去转变态度，为公众提供更好的公共服务。

党的十九届四中全会明确提出：“建设人民满意的服务型政府。”想要提高我们公共服务质量，公务员的服务态度和工作效率就尤为重要。我们要不断去转变工作人员的“颜值”，为公众提供更好更优质的服务，方能展现政府公信力，彰显大国形象。

  相关文章:

   申发论述能力，即广大考生一致认为很难的申论大作文书写。不论是国考和省考，这都是无法跨过的一道坎，而大作文除去整体的确定立意之外，大多考生更关注如何填充有效丰富的内容。今天给大家带来妙招一式，为考生上岸助力。一、基本了解大作文除去开头和

   关爱残障人士出行，是全社会的责任。近年来，各地政府部门都在推动智慧城市建设，不妨也将残障人士的出行考虑进来。残联可以收集残障人士出行需求，住建部门掌握无障碍设施全面信息，互联网公司有技术，唯有多方联动才能事半功倍。对残障人士的关怀程度，可以体现一座城市的温度。但在5月16日第31个全国助残日到来之际，不少饱受出行之苦的残障人士反映，大街上的无障

   在2016国家公务员考试中，三段论是演绎推理中的一种简单判断推理。华图教育为各位考生更好地备战2016国家公务员考试，为大家以真题为例，进行解读。三段论包含两个前提和一个结论。其中两个前提中提及3个概念，其中一个为出现了两次

   华图事业单位考试网提供职测备考知识及备考技巧，希望可以帮助考生提高水平，助考生顺利通过考试。一、改革开放的历史背景国内背景:“文化大革命”十年内乱，使党、国家和人民遭到严重挫折和损失。国际背景:20世纪70年代世界范围

   中公事业单位考试网提供事业单位面试热点问题，希望可以帮助考生提高面试水平，顺利进军事业单位面试考试。【材料】游客卧底式打假，旅游不看风景，只收集旅行社违规证据，事后向旅游部门投诉拿赔偿……近期，沈阳出现了一