政府购买公共服务让服务更精准(政府购买公共服务让服务更精准对吗)

【导读】

本篇内容中公事业单位提供面试热点知识《政府购买公共服务 让服务更精准》。

【新闻背景】

财政部于2020年1月3日颁布的《政府购买服务管理办法》(以下简称办法)，该《办法》不仅明确了为什么要开展政府购买服务，如何开展政府购买服务，谁来购买和承接服务等重大问题，也为日后各地政府购买公共服务指明了方向，以便更高效地调动社会资源，精准配对，降低政府成本，提高服务质量。

1.财政部网站：中华人民共和国财政部令第102号——政府购买服务管理办法

http://www.yueyang.gov.cn/czj/9062/9065/9067/content_1655800.html

2.以政府购买服务助推社会治理创新

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1659501959972527765&wfr=spider&for=pc

3.财政部公布《政府购买公共服务管理办法》首提“负面清单”

https://finance.sina.cn/2020-02-05/detail-iimxxste8915960.d.html

【小试牛刀】

2020年1月3日，财政部颁布了《政府购买公共服务管理办法》，并规定于3月1日正式实施。该《办法》不仅明确了为什么要开展政府购买服务，如何开展政府购买服务，谁来购买和承接服务等重大问题。对此，你怎么看?

【思路点拨】

1.分析政策出台的目的意义

类似于居家养老服务，社区老年人助餐服务，以及便捷迅速的政务官方网站服务等一系列政府购买的公共服务正惠及并改变着我们的生活。十九大报告中提出加强和创新社会治理模式，由此，政府购买公共服务更加深入我们生活的方方面面，我认为此举正是政府整合社会力量，响应共治共享共建理念，实属创新之举。

首先，此举是理念的创新。一方面此举更注重的是公共服务，体现了从管理型政府到服务型政府的转变;另一方面调动社会资源，体现了资源配置从政府主导向市场主导转变，是政府“放管服”改革的有效响应。

其次，此举也是手段上的创新。政府通过公开招标、定向委托、邀标等形式将原本由自身承担的公共服务转交给社会组织、企事业单位履行。一方面缓解了供需矛盾，特别是在新时代群众个性化、多元化的需求与政府无法提供专业化、精准化服务之间的矛盾;另一个方面也高效地调动社会资源，精准配对，降低政府成本，提高服务质量。

2.分析政策推行过程中可能存在的问题

政府购买公共服务落实过程中确实也出现了一些问题。其一，只买不管缺监管。将本该履行的职责、职能通过购买服务的方式转嫁出去，其目的是为了逃避自身应尽的管理、监督、引导等责任，结果导致了许多问题。比如，共享单车服务只买不管，导致乱象频发;其二，越界购买甩包袱比如，在建设政府网站的过程中，原本属于政府回复消息的职责由外包企业承担，出现了消息错误、回复不及时等一系列问题;其三，宣传不足有误解等。

3.提出解决办法

规避“懒政”需进一步加深对政府与市场、政府与社会的关系的认识，特别是加深对政府“权”与“责”的认识。

第一，规范购买。解决好“向谁买”“如何买”“买什么”的问题。根据群众需要对各类具有资质的服务企业和社会组织开展调研，详尽对比过往业绩、市场口碑等以保证服务质量;建立健全政府购买服务招投标机制，把社会公示、专家论证、公众参与、集体讨论决定纳入招投标机制程序，确保购买服务流程的公平公正;既要考虑本地的经济发展水平、财政承受能力，又要充分调研了解个性化需求。

第二，加强管理。要施行问责制度，将各环节的职责落实到人，若在专项资金投入方面出现管理上的漏洞，则要严肃追究。

第三，是全面宣传。要充分利用各种渠道，广泛宣传成功典型，打消群众疑虑。

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