公务员面试结构化题型(公务员面试结构化答题思路)

关于面试鲜为人知的秘密-结构化面试考情分析

公考最重要的环节就是笔试和面试，接下来我们唠唠面试中那些事，了解面试考啥，熟悉考情是成功的基础。

大部分的面试采用的是结构化的方式，在结构化面试中，考官可根据统一的评分标准、利用统一的考题对考生的能力进行测评。要想在面试中取得高分，考生就需要了解面试中要测查的能力有哪些。

根据2001年人事部印发的关于《国家公务员录用面试暂行办法》的通知，其中明确指出：“面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况”;“面试内容分为若干测评要素，主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配、举止仪表和专业能力。······”

其中规定了公务员面试的九大测评要素，这些测评要素就是命题人进行命题的基本依据。但是，随着考情的变化和实际工作情况的需要，原来规定的九大测评要素已经很难满足对考生测评的要求，所以在公务员面试命题的过程中，一些新的测评要素也陆续出现。总结起来就是三大能力：认知能力、执行力、人际能力，五大题型：政府认知、职业认知、规划事件处理、突发事件处理、工作关系处理。

认知能力考察的维度包括发现问题、分析问题和解决问题，需要考生通过归纳、演绎等推理过程准确理解、把握事物的本质和内在联系以解决问题。对于认知能力的考察又分为职业认知题和政府认知题：其中职业认知侧重培养人，考察的是考生的世界观、人生观和价值观以及对自己和自身发展的认识;例如，“有人说成功才会快乐，但美国心理学家肖恩说快乐才能成功，快乐是第一生产力。你怎么看?”这就是对考生成长观的考察;而政府认知侧重解决社会问题，考察的是考生对社会各领域的社会问题、热点事件、政府政策和行为的认识和分析能力;例如，“近期，为防止学生逃课，保证上课的出勤率，不少高校不断翻新点名手段，使用了扫码上课、指纹打卡、拍照签到等方式，对此现象，请谈谈你的看法。”这就考察考生对此问题的看法，并分析其内在原因。

执行能力考察的是考生是否能够有效利用资源、保质保量的达成目标，其考察的核心是效率和效果。对于执行能力的考察可分为规划事件处理题和突发事件处理题：其中规划事件处理强调的是在有充足的时间是否能够对某一事件做好分工、为工作开展协调配置好资源等;例如，“某地政府要设立电动汽车充电桩，以便更好地方便群众出行，要求合理布局。你是政府的工作人员，请问你如何开展政策落实前的调查工作?”这就要求考生立足自身定位，调动可利用资源开展好调查工作。而突发事件处理是突然发生的，考察考生能否在突发情况下应对好复杂的情况;例如，“你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道说你公车私用，产生了不良影响，领导让你去解决这个问题，你该如何去做?”这就要求考生及时、准确的处理好在非工作计划或预期中的事件。

人际能力重点考察的就是工作关系处理题，意在提醒考生要建立以完成工作为中心来构建自己的工作互动网络的意识;例如，“你是项目组组长小王，你们组有个组员小李在工作中经常出现出尔反尔对你、不配合你的工作的情况，而且他很固执，影响整个小组工作效率，如果你是小王，你打算怎么办?”这就要求考生立足自身身份定位，以恰当的方式处理好工作中的矛盾冲突。

三大能力，五大题型你了解了吗?希望各位考生应难而上，突破极限，超越自我。

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