情景模拟公务员面试(公考情景模拟)

在结构化面试中，“情景模拟”类题目是常考题型之一，重在考查考生的言语理解与表达能力、人际合作能力等。此类题目要求考生以某一个特定身份，完成劝说他人、回应媒体等特定的沟通任务。很多考生在遇到此类题目时，经常会出现身份定位不准确、语气不合适、劝说表达不到位等各种问题。如何避免这些问题，中公教育在本文中为大家详细解答说明。

【例题】为方便群众办事，某窗口单位实行“提前上班”制度。但由于提前上班挤占了休息时间，导致该制度的执行阻力很大。假如单位里参加工作几十年的老张就不能很好地执行该制度，你会怎么做他的思想工作?请现场模拟。

一、审题要有目标。考场上时间有限，要想快速把握题干关键信息，就需要带着目标审题。“情景模拟”类题目，需要考生以指定身份进行回答，因此，审题重点为“身份”“沟通对象”“沟通目标”“沟通场合”。如上面例题中，需要明确“窗口单位工作人员”“工作几十年的老张”“做思想工作”这几个关键信息。沟通“场合”这个信息题干中并没有明确，因此需要考生自己合理假设，如假定为午饭休息时间、下班后等，方便开展沟通。

二、语气要符合“身份”。现场模拟不同于其他题型，需要考生以指定身份的口吻进行作答，因此就需要考生对自己的身份定位把握准确。例题中，考生的身份是“窗口工作人员”，与沟通对象“老张”之间是同事关系，因此语气要正式，不能太随意。考生大多是年轻人，沟通对象是“参加工作几十年”的老张，是自己的前辈，因此语气要客气，要对老同事充满尊敬。

三、内容要紧贴“任务”要求。无论是劝说还是回应媒体，都是需要达到一定的沟通目的。因此考生需要分析清楚题干中的矛盾及要求，针对问题进行模拟。例题中，老张不能很好地执行提前上班制度，原因有两点：1.主观意愿不强烈，认识不到提前上班的重要性;2.客观条件难达成，如家庭困难等。因此沟通需要强调至少三点：1.提前上班是为了提前做好准备工作，有利于提高工作效率，避免群众到达之后手忙脚乱，能够展现单位良好形象;2.作为单位老同事，是新同志学习的榜样，要做好表率，因为这件事导致领导和同事的负面评价不值得;3.如果真的有困难，可以和单位领导申请报备。

希望同学们可以通过这篇文章掌握情景模拟题的答题方法，在面试考试中更好的展现自己。

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