金融业改革的探索,肯定会有阵痛(金融改革问题)

【导读】

中公事业单位考试网为各位考生提供2015事业单位面试复习资料，包括事业单位面试热点、2015事业单位面试技巧，为大家带来的是《关于金融改革那些事》，希望可以帮助各位考生了解面试题目类型，掌握面试技巧顺利进军面试。

1.加强金融消费者权益保护政策链接

2015年11月13日，国务院办公厅日前印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》。《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持审慎监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和机制，规范金融机构行为，培育公平竞争和诚信的市场环境，切实保护金融消费者合法权益，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展;金融管理部门要按照职责分工，切实做好各自职责范围内金融消费者权益保护工作;各类金融机构负有保护金融消费者基本权利，依法、合规开展经营活动的义务;金融领域相关社会组织应协助金融消费者依法维权，发挥其在金融消费者权益保护中的重要作用。要健全金融消费者权益保护机制，明确金融机构在金融消费者保护方面的行为规范，金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权，金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，建立金融消费者适当性制度。明确要完善监督管理机制，从完善金融管理部门工作机制和落实监督管理职责的角度出发，提出完善金融消费者权益保护法律法规和规章制度;加强金融消费者权益保护监督管理;健全金融消费者权益保护工作机制;促进金融市场公平竞争。提出了建立金融知识普及长效机制、纠纷多元化解决机制等六项金融消费者权益机制，通过完善配套措施和各种手段，实现对金融消费者基本权利的全面。

2.力保金融消费者权益的有效举措

从信用卡被盗刷、高息理财血本无归，到存款丢失、公司跑路等，近年来，我国金融消费领域侵权事件时有发生。这与金融机构的各种不规范行为密切相关，为此，应加强力度金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

然而，在发生金融纠纷后投诉无门，相关金融机构推卸责任。比如存款纠纷案件发生后，不少涉案银行称是“临时工所为”、“员工个人行为”，急于撇清关系。对此，金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，建立多层级投诉处理机制，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

加强监管，消除监管真空，避免“踢皮球”。坚持，“谁批准，谁就负有监管责任，不能等风险暴露时才去管”的原则，对一些重叠交叉领域，不能出现踢皮球，必须加强监管部门之间的协调。

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