政务新媒体两年不更新不如关停的原因(政务新媒体关停原因)

据媒体报道，江西南昌一些部门、单位的政务微信公众号“重建设、轻服务”，“僵尸”“睡眠”等现象较为普遍。其中，南昌市国土资源局的微信公众号从创立至今，共发布13条推送信息，最新一条信息是2016年12月16日发布的，之后2年多未更新。还有不少政务微信公众号，如“南昌市青云谱区审计局”“南昌县商务局”“南昌东湖卫生计生”等，从未发布过任何信息。

群众在哪儿，我们的工作就要做到哪儿。网络时代，政务新媒体应运而生，也理所当然地获得了民众的赞誉。有些政务微信、微博，以其快捷的发布速度，充分的发布内容，还有方便的互动方式，迅速在网络江湖扬名立万，成为政府与民众沟通的桥梁和纽带。这一点，透过各种政务新媒体榜单，即可知端倪。一些特别优秀的政务微信微博，甚至已经具备了与商业类新媒体并驾齐驱的传播实力。然而，与此同时，仍有大量政务新媒体处于僵死状态。要么“惜更如金”，吝于发布信息；要么只开头不做文章，生日即忌日。这令人不解，也让人不满。

这些微信号果真没有受众吗？不然，以两年多未更新的南昌市国土资源局微信公众号为例，其所有发布的13条推送信息，阅读量多则7000多，少则几百，这显然不能说“无人问津”。事实上，如果考虑到国土管理部门与民众、与市场主体的利益攸关，若更新及时，其公众号不火也难。可见，问题仍出在管理不到位，出在责任心、服务意识的缺失上。想当初，各单位、各部门“大干快上”，纷纷开通新媒体账号，而在开通之后往往不再打理，“宽口”进入之后，又缺乏相应的管理机制，一旦责任落实不到位，只能僵死。更有甚者，一些地方领导习惯于拍脑瓜决策，将开通官微、官博作为一种政绩考量，开过了就开过了，缺乏对后期运营的安排，结果也导致种种以开通为目的的短期行为。

与之前政务网站更新不及时相似，当下政务新媒体“重开通轻管理、重数量轻质量、重流量轻效果”的现象，也值得警惕。不仅靡费了财政资金，也浪费了老百姓的情绪，与其还戳在那里招摇示众，不如索性关掉。这样，也不失为一种体面的“退出”。

目前，国内多地已经开始清理整顿政务新媒体。据报道，广东、湖南、江苏、浙江等地，已经关停、注销了几百个政务新媒体账号。其中，浙江长兴220多个镇级、村级政务类微信公众号停止运营，停运政务公号数量占到全县微信公众号数量的80%。去年年底，国务院办公厅就下发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，要求对政务新媒体进行规范管理，集中力量做优做强主账号，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。

该整改的整改，该关停的关停。现实生活中单位和部门当然要积极履职，网络世界也是一样。走网上群众路线，一定要讲求实效，不能只是做样子、摆架子。对于多地一窝蜂地开通政务新媒体的做法，必须及时纠正。两年多不更的政务新媒体，不如关了。

黄羊滩 来源：中国青年报

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