高品质消费申论(消费者追求高质量产品)

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【背景资料】

2017年2月，一篇题为“继宜家沦陷后，无印良品也无法再保持清白……”的文章在网上引发热议，文章称店里的衣物、化妆品、文具、家装区都因为太多消费者的“试用”而变得面目全非。近年来，各大商场中，有的顾客为了寻找尺码而乱放衣物，有的不顾形象的躺在躺椅上，有的带着孩子坐在沙发上吃零食…… “仅供购买体验，请勿长时间休息”这样的提示牌俨然成了摆设。

更多的不文明现象发生在超市商场，什么“捏捏族”、“翻捡族”、“拆包族”不断涌现，少数顾客贪小便宜，不买先尝，拿起巧克力、果冻等咬开就吃。有统计说，通常一家社区小型超市因顾客不文明造成的损失每年达上万元，一些大型超市每年为此损失至少数十万元。

【标准表述】

对于这类“占便宜”的心态，曾有人将其归因为经历了物质紧缺的时代，不少国人对于物质还保留着条件反射式的“占有欲”还没能做到全民性的参与和自我约束。

超市乱放商品折射出人们公德意识的缺位。虽然方便了自己，却给其他人带来了不便，间接损害了其他顾客的利益，实际上自己也成为潜在的受害者。

另一方面，顾客这些不良习惯造成商品报损、资源浪费，商场可能会扣员工的工资，同时也会将这个损耗打进商场的运营成本上，其实损失仍然是消费者。不文明的购物行为往往是方便了自己麻烦了别人，还会造成社会资源的浪费。

【参考对策】

在现如何先进发达的消费社会中，完全离不开高素质的消费者。

第一，需要加强道德自律，诚实守信、尊老爱幼、谦和礼让，推动社会良风美俗的形成。避免不拘小节、我行我素、贪占欺诈、好争爱斗的举动给他人和社会造成损害。

第二，要求人们在消费过程中遵循理性的原则，自觉抵制背离现代文明的旧观念、旧习俗的影响，选择适合自己消费能力和消费需求的商品和服务。

第三，要求人们在消费过程中树立节约资源、保护环境的意识，在消费需求、消费模式的选择中，不仅仅考虑自己的经济承受能力，还要考虑资源的约束和环境的承载能力，在不断提高生活质量的同时关注和维护良好的生态环境，避免铺张浪费、攀比摆阔、暴殄天物。

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