公务员面试应变能力答题(考应变能力的面试题)

对于考生来说，面试答题没有标准答案，也没有明确一定会涉及什么类型的题目，但是，我们却可以利用一定的思路去解决和叙述不同的题型，从而保证紧扣主体，不慌不乱，有条理，有逻辑，有认识，下面中公教育以一则案例为大家带来答题技巧，希望对大家有所帮助。

面试题中，考试题型有很多，比如综合分析、解决问题能力、组织协调能力等，那么在解决问题能力这种题型中，应变能力是一种比较常见的题型，这类题型考试的内容一般是较为突发的，突然的，猝不及防的，需要考生：1.反应迅速(身份，地点，人物，情况等) 2.抓住需要解决的问题 3.找到合适的解决办法。

[例] 某县一个空气质量监测站距离村民刘女士家的麦田较近，有关部门担心她用收割机割小麦会造成扬尘，影响空气质量监测数据，于是该县城市管理综合执法局禁止她用收割机，而只能人工收割。该县城市管理综合执法局禁止刘女士用收割机收割小麦后，刘女士及其家人来到该局服务大厅哭诉，引发众多群众围观。你是服务大厅工作人员，你如何应对?

【参考答案】

一、明确工作目标和原则。

1.禁用收割机导致农民收割无法正常进行，心生不满来办公大厅吵闹实属无奈。一方面影响了政务大厅的办公;另一方面，群众围观，若事情继续发展下去，容易对政府形象产生不利影响。2.身为政务大厅的工作人员我会立即处理此事，防止事态升级。

二、解决问题

(一)安抚情绪

1.对刘女士一家做好安抚。告诉刘女士及家人，有什么问题我们会帮助解决，请先不要哭泣，有事情说清楚我们才好处理。请他们到接待室详细了解情况。2.让服务大厅的安保人员帮助疏散围观群众，维护好大厅秩序。

(二)了解情况

1.了解基本情况。哪个村的、家里土地面积、所在区域，哪个部门下发的禁用通知、书面形式还是口头形式、具体内容是什么，进行详细记录。2.询问刘女士与发通知的单位是否有过沟通、该单位的态度及沟通结果。详细询问李女士一家的诉求，找到好的处理办法。3.承诺对于该事件我们会详细调查，三天之内给予结果，请他们回去等消息，并将办公室电话告知刘女士，请她放心，有事可以联络我们。4.核实情况：向刘女士所反映的涉事单位打电话进行核实，了解发该通知的缘由及其他信息。

三、总结预防

把详细情况整理后汇报给领导，根据领导指示进行处理，并及时对刘女士一家进行反馈。总结此次问题处理是否存在更优解决方案，为后续解决类似时间做经验总结。

总结答题思路：

1.明确工作原则(特殊情况需要保证生命至上)

2.采取有效措施解决问题

3.总结预防。

以上内容为中公教育自行整理，希望给广大考生一定启发，同时也提醒各位考生国考面试在即，祝愿各位考生在国考面试中能考出理想的成绩。

  相关文章:

   在备考行测的路上，总有一类题目拦在广大考生面前，因其题型多、对思维要求较高等特点使得考生很难快速掌握和在短期内提升，这就是数量关系。接下来中公教育专家带广大考生了解一下“整除特性”这种巧解数量关系题目的技巧，熟练掌握之后便能够秒杀一部分题目。一、题目示例张三将自己养的猪交给李四一部分合养，已知张三、李四共养猪2

   一、深刻认识科学发展观对做好人口资源环境工作的重要指导意义要树立和落实科学发展观，首先必须全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民

   事业单位考试经济常识：财政政策与货币政策关系公共基础知识（综合知识）一、财政政策与货币政策的区别1、含义不同。财政政策指的是“通过政府部门的收入和支出来控制经济”的政策意向与活动。它包括财政收入政策和财政支出政策。即国家

   BODY{FONT-SIZE:12px;FONT-FAMILY:??;background-color:#ffffff;}南疆四地州乡镇公务员面试工作由新疆维吾尔自治区人事厅统一安排组织实施。报考南疆四地州乡镇公务员“１００１”、“１００２”职位的考生分三个点进行面试，在伊犁州、乌鲁木

   青蒿素，中医药给世界的一份礼物”，在瑞典卡罗林斯卡医学院，中国首位诺贝尔生理学或医学奖得主屠呦呦讲述的故事引起广泛共鸣。多年潜心研究，团队密切协作，执着科研攻关，从浩如烟海的中医典籍中获取灵感，终于发现和提取了青蒿素，使之造福人类。“呦呦鹿鸣，食野之苹”，一株“中国小草”改变无数患者的命运，让世人感慨万千。这份“礼物”，不只是惠及苍生的科