雅安市红十字会(雅安市红十字医院官网)

2013年大部分省市公务员笔试已落下帷幕，在笔试成绩公布后将进入资格复审及面试阶段。公务员面试热点问题已经成为了当前公务员面试最主要也是最重要的考察题目，这类题型之所以如此重要，最主要的原因在于该种题型能够充分考察出考生综合分析能力的高低。公务员考试网将发布一系列公务员面试热点供考生参考：

【导读】在刚刚发生的四川芦山强地震中，中国红十字总会又一次站到了聚光灯下，传言与质疑纷纷到来。自从发生“郭美美”事件后，中国红十字会便形象大跌，这次四川芦山强地震中，中国红十字会的一篇微博又一次引来的群众的质疑。

【热点事件】

“郭美美事件”的曝光后，中国红十字会捐赠变得不容乐观。两年来，中国红十字会带出了慈善组织在制度建设、品牌管理、信息公开等方面存在的一系列问题，甚至面临空前危机。在此次芦山地震中，截止4月22日，中国红十字会收到了的捐款仅为14万余元，而壹基金达到了2240万元。

“红十字会形象不佳，发微博引发众怒”

四川雅安地震后，中国红十字会发微博称将派工作组赶赴灾区考察灾情，但这一微博却引来了网民的广泛抨击。

中国红十字会微博原文为：雅安地震发生后，总会立即与四川省红十字会取得联系了解灾情。四川省，雅安市红十字会已派出工作组赶赴雅安，省红十字会救援队已集结完毕，做好出发准备。总会工作组正在赶往机场赴灾区考察灾情。

中国红十字会发布的这条微博引发了广泛的质疑，不少网民对“考察”的说法表示了不满，认为这一表态缺乏救灾的诚意。

【点拨】

红十字会之所以会出现不断出现的舆论危机，首先表明了人民对慈善越来越多的关注，人民对于慈善的监督也不断加强。

红十字会要想在危机中重新树立自己的形象，应从以下几个方面着手：

第一、建立公开透明的财务制度，对捐款要言去向、明用途，这样才能让公益有生存之地。

第二、精简不必要的程序，过多的经手只会让漏洞增加，让“公开透明”变得更难。

第三、慈善机构需提高专业素养和职业道德，以专业化和职业化的态度来保证善款的高效使用。同时引入第三方的财务监督，对内检查财务方面的数据和执行情况，对外负责信息的公开监督，对财务方面的记录进行审核。

总之，重获公众的信任是个是个漫长而艰难的过程，红十字会必须要以真诚的态度和确实有效的改革措施才能再次赢取公众的信任。

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