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用转化法解决问题的案例分析(转化法题目)
情景模拟对于大部分考生来说是相对比较简单的,因为情景模拟题往往有真实的情境,有具体的事情。除了内容上的不够充实、不够有说服力,考生最容易出问题的地方在于情景模拟的入情入境的要求上,很多考生在真实感,情绪带入上还是存在一定问题。
那么作答情景模拟类问题我们给出的方法是:根据具体题目内容,先把情景模拟题转化成一道人际题或是组织管理题,找到要解决的核心问题,并找到解决问题的方法,这些内容也就是我们答题的主要的要点,也就是我们有了内容,那么在此基础上我们再结合相应的情景,入情入境地作答即可。
比如:领导要你对于某件事情进行一项网络调查,但领导发现这个事情的网络调查数据跟现实调查不一致,想让你解释。你怎么解释?请现场模拟。
那么作答这道题,我们首先可以将其视为一道突发应急管理的题目。领导想听的是我对于网络调查和现实调查数据不一致这件事的解释,那么我在描述时就应该着重阐述造成不一致的原因,并及时解决问题,保证数据的准确性。具体作答内容可以参考一下答案:
领导:
您好!
此次调查结果和现实调查有出入,我感到非常的抱歉,可能是因为我陈述的不够清晰,或者我准备的材料不够充分,使得结果与现实情况相差较大。但这次调查我们是建立在实事求是的基础上来展开的,而且尽可能的搜集到第一手的资料,确保这次调查结果真实、准确。针对您刚才的一些疑问,我想做一下说明,希望领导给予指导和批评。
一方面,网络调查问卷设计的科学性。针对此次网络调查,我通过查阅相关资料,了解有关该调查的具体情况,对网络环境的特点和网民的心理特点等进行了客观分析,采用既通俗易懂、不产生歧义,又符合网络交流习惯的语言表述来设计问卷。另外,从问卷设计的程序看,在调研前我还召集参与调查的相关人员和专家学者开会讨论,向大家说明调查的难度、调查的目的,通过集体讨论,群策群力,解决了一些重大难题,确保调查问卷设置的科学和合理。
另一方面,调查群体的广泛性和全面性,确保调查数据的真实性。一方面,我们通过发放问卷搜集大家的看法,如与政府相关部门、社区居委会以及我市的重大企业单位都取得联系,在他们官方网站上发布我们的调查问卷,且设立了客服信息搜集网络,这样保证了此次调查的广泛性与普遍性。同时,为了提升网络调查的精准度,我们对站点的访问者进行了IP限投设置,如遏制网虫和刷票对网络调查的侵扰,保证了网调数据的客观、准确。
当然,由于网络和网民的局限性,这次网络调查也存在一些不足。如在问卷的收集过程中,我们也发现有些问卷是随意填写的,这也会造成问卷数据统计的不够确切性,这也是后期我们需要改进的工作。
领导,以上就是我对此次网络调查的一些陈述。如果您认为还有哪些不足的地方,我一定会积极的改进,保证调查结果更加准确和真实。
对于这道题的作答,标黑部分就是答题的几个要点,我们把题目先转化成一道突发应急管理题,像领导阐述了我得到调查结果的几个根据,同时,也坦承了我的不足,这是解决领导对我的调查结果产生质疑需要做到的几方面内容。同时,我们更要注意的是,入情入境的情境带入,包括从称呼、表达方式、语气态度等方面,都要遵循下属对领导应有的态度。
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