2014年山东选调生申论热点：智商不是硬伤,制度才是

近年来，电话、短信、网络诈骗越来越多，手法越来越高明，让人应接不暇，直呼智商不够用。这不你瞧，温州乐清一位李师傅，听信所谓“温州银联总监”的电话，要将钱转到“安全账户”，两家银行苦劝无果，最后民警出面才揭穿骗局。被骗并非平民百姓的专利，名人明星也逃脱不过，日前知名女艺人汤唯被电信诈骗21万余元，已向警方报案。

为了应对层出不穷的骗术，警察同志费尽心思。在微博“江宁公安在线”上，会卖萌的警察叔叔，常发布最新的防骗知识，手把手教网友们识破各类骗局。别说还真有效果，许多网友反映，看了防骗攻略，再遇到骗子能瞬间识破。

其实作为局外人，看那些拙劣的诈骗手法，会觉得处处破绽，被骗真不可思议。但是，中招难道真的只是因为智商低？还是骗子太狡猾我们太不警惕？防止被骗，是不是只能靠机智和警觉？都说防得了一万，防不了万一。纵使可以减少被骗几率，代价或是人与人之间的信任越来越稀薄。

我们很想问一句，这么多神龙见首不见尾的骗子哪里来的？事实上，骗子自古有之，不是信息时代的特有产物，但日益发达的通讯技术，被他们拿去做了隐身衣。同时，个人信息安全的全方位保护制度尚未完善，让骗子们钻了漏洞，才会有“显示为当地公安局的电话号码，打来说你涉嫌非法洗钱，并准确报出你的姓名、住址和身份证号”这样的骗局，让人慌乱间一时无法分辨真伪。

像这样的被骗，不该怨智商，该怨的是不健全的制度、不到位的管理和不完善的法治。警察尽心普及知识、百姓多加小心，都是后发制人。解决制度这一硬伤，才能做到先发制人。堵住那些个人信息泄露的源头——管理制度漏洞，涉及个人隐私信息的单位，如银行、运营商、旅行社等，都应依法严格加强内部信息监管，做好权限分级管理，将客户的个人信息视同自身的效益、名誉般宝贵。

此外，运营商不该再两手一摊，坐视不管。短信、电话诈骗，都是运营商在提供通讯服务，岂有免责一说？电话实名制成了选择性执行的“软性”制度，甚至有的地方运营商监守自盗，与垃圾短信发送者沆瀣一气，赚取话费和业绩。净化通讯服务，让百姓尽量避免被骗、被骚扰，这本是运营商应有之责，而不是丢消费者一个人去战斗。

保护个人信息安全的法律法规，还应早日完善。借助电子通讯的诈骗，元凶很难抓，但若抓到一个，就要依法严惩一个，包括泄露、贩卖信息的人和单位。

过生活不该是走雷区，需要小心避开一个个骗局陷阱。信息时代，减少诈骗犯罪，各行各业各单位都是主力，制度、管理和立法必须齐齐跟进，我们才能进化成为更加安全有序的社会。

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