网络舆论 面试(网络舆情面试题)

国家公务员考试面试热点与分析：回应网络舆情

要改变什么？如何改变呢？这是讨论改革共识时不可避免要面对的问题。回答这两个问题，离不开对我国社会基本情况的评估。显然，如果这个评估不同，对于改变什么、如何改变的看法也会不同。当前，改革共识较难凝聚的一个重要原因是人们对社会基本情况的分析判断存在很大差异。

不久前，有人指出，当前我国经济社会矛盾几乎已经到了爆发的临界点。“整个社会就像一座火山”，“面临着破裂、崩溃的风险”。这一观点引起了很多人的关注。在被一些人追捧的同时，也遭到了另一些人的质疑。党的十八大报告这样评价十年来：“我国经济总量从世界第六跃升至第二，社会生产力、经济实力、科技实力达到了很大水平”。人们的生活水平也达到了一个新的水平。”居民收入水平、社会保障水平达到较大水平，综合国力、国际竞争力、国际影响力达到较大水平。人们认识到，这是该国经济发展和民主的新的历史性变化。一个不断进步、文化日益繁荣、社会安定的时期，是保障和改善民生、人民群众更多实惠的时期。”

为什么会有如此不同的评价？我们并不认为所有做出“临界点”评价的人都别有用心，但做出这样判断的依据是什么？

最有可能的是，这一判断的依据来自于网络舆论。中国的互联网可能是世界上最活跃、最喧闹、最固执己见的网络。网络上的喧嚣和舆情汹涌，成为国内外一些人评价中国社会状况和舆论的主要依据。

互联网作为舆论平台，确实发挥着积极主动的作用，比如参与公共事务、进行舆论监督等。是不可忽视的社会情绪“晴雨表”。但网络舆情也存在负面声音趋强的特点。负面新闻、负面事件、负面话题越多，吸引力就越大。人们对现实越不满意，就越有发帖的冲动，就越反传统、反主流、反权威。你的声音越赢得掌声，在各种网络舆论交流中，负面舆论就会多于正面舆论。理性、温和、积极的声音往往遭到炮轰、排斥、打压，导致沉默。网络言论通常比较感性、感性、简单化，而且明显不理性。网友往往仅凭个人好恶和直观感受发表评论。有些人的表达方式还表现出极端、庸俗的倾向。网络舆论的从众效应和跟风效应也十分明显。舆论趋势一旦形成，往往会迅速传播、扩散，形成较大声势，进一步强化跟风效应，导致集体认知扭曲和过度反应。至于讨论事实是否清楚、判断是否正确，已经变得不再重要。甚至谣言也会被信以为真，反复传播。因此，如果你沉迷于网络，你的视野就会充满大量的矛盾、问题和不满，这是难以忍受的阴暗面。如果你不能客观理性地思考，那么你做出负面判断也就不足为奇了。有网友发帖表达了自己的上网感受：“如果不是我还在这里生活得很好，亲眼看到身边大多数人都过着体面的生活，我还以为中国是一个人间地狱。”

让我们回到现实生活，看看近期发生的三件事：一是国庆办发布的《2012年中秋节国庆节假日旅游统计报告》显示，2012年中秋、国庆假期8天，国家收到总共接待游客4.25亿人次。旅游收入达到2105亿元。长假期间，各大旅游景点人满为患，人们花钱买东西的场景还历历在目。其次，2012年，“11月11日”这个被称为“光棍节”的日子，在电商促销的带动下，成为了一场“网购狂欢节”。这一天，仅天猫和淘宝上通过支付宝完成的交易额就达到191亿元。其中，天猫仅用13小时销售额就突破100亿元，创造了全球电商销售额100亿元最短时间的新纪录。第三，据业内人士测算，2013年元旦三天假期期间，全国电影总票房达到约3.3亿元，比去年同期至少翻了一倍。我们很难想象，如果“整个社会就像一座火山”，处于爆发的“临界点”，人们怎么还有心情去旅游、逛街、看电影呢？

一是网络虚拟空间的喧嚣，二是数亿人参与现实生活的事实。哪一个更真实呢？答案应该很清楚。中国社会的主流人群是每天赶着下班的人、工作中忙碌的上班族、超市里推着购物车的男女、节假日公园、景点里熙熙攘攘的游客、为了工作而工作的人。改善他们的生活。外出打工的农民工。他们是网络世界的沉默的大多数，却是现实社会的主体。仅仅根据网络上的喧嚣来整体判断中国的社会状况和舆论是非常不可靠的，而且很可能闹出大笑话。

还有一件事特别值得注意。2012年3月19日，中国国家互联网应急中心发布《2011年中国互联网网络安全态势报告》号通报指出，2011年，美国控制中国境内主机近885万台、IP地址9500多个，其中IP地址3300多个。控制着全国3,400多个网站。他们经常在网上发表评论，传播西方思想文化意识形态，诋毁和批评我国主流意识形态和民族文化，片面夸大、刻意放大我国各种问题，甚至制造各种社会谣言，煽动人民不满。比如，质疑中国经济、唱衰中国的声音不绝于耳，或者断言我国“经济增长引擎已经停滞”，或者指责我们“国企垄断”、“不正当竞争”，或者夸大了我们的“企业借款减少”和“地方政府”。“债务风险巨大”，或者炒作我们“贫富差距全球最大”、“面临巨大社会风险”等。虽然“唱衰论”已经被时间和时间打败了。再次面对我国发展进步的事实，这些声音仍然对国内一些人产生影响，有的人甚至不辨是非，加入起哄的行列。显然，互联网已经成为一些西方国家输出价值观和制度模式、向别国渗透意识形态文化、甚至煽动“颜色革命”的有力工具。

因此，必须冷静分析网络舆情。当一个声音出现时，想想它代表谁，它能代表多少人。千万不能让风变成雨，让自己迷茫。

迄今为止，中国的发展确实面临许多严峻挑战。前进道路上还存在不少困难和问题，发展不平衡、不协调、不可持续、产业结构不合理、城乡区域发展差距、居民收入分配等问题突出。差距仍然较大，社会矛盾明显增多，反腐败斗争依然严峻。党和政府对这些困难和问题是清醒的，也深刻认识解决这些问题的紧迫性。毫无疑问，解决这些问题必须深化改革开放。以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体从一开始就多次强调要坚持改革开放。最重要的是，我们的改革是在中国特色社会主义道路上不断推进的改革。这是中国特色社会主义制度的自我完善和发展。既不走孤立僵化的老路，也不走换旗的邪路。这是我们凝聚改革共识的基本思路和大方向。

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