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国考 面谈(公务员面试谈话内容)
国家公务员网面试技巧:揭秘谈话技巧
2016年国家公务员面试即将开始。在面试中,沟通感是一个经常被忽视的要素。很多笔试成绩优秀的考生,因为缺乏沟通意识,在面试中屡屡失败。近年来,情景模拟题在国考面试中出现的频率越来越高。此类问题通过创设情境,直接考验考生的沟通能力。这类题型更容易凸显出候选人的个人魅力。优秀的表现会给考官留下深刻的印象,很容易获得高分。接下来,国家公务员考试网(将解密面试中赢得高分的谈话技巧。
对话题首先要求考生克服心理障碍,保持自然的心态,化身为演员和道具,与考官进行现场模拟。然而,光有外表还不够。想要真正打动考官,就必须说出考官的心声。内心!要达到这个目的,你必须掌握一招:——对象分析方法。
在公务员面试考场里,谈话的对象无非是领导、同事、群众。这里,国家公务员考试网(将为大家解析这三类对象的沟通技巧,为大家备考提供技巧。道路提供了一些实际参考。
一是向领导汇报工作问题,以解决问题为导向,言简意赅,实事求是。通过分析历年国家公务员的真实面试题可以看出,在设置与领导沟通的情境时,往往会要求考生向领导汇报工作中遇到的问题。例如,“你们单位要开展表彰活动,下属单位提交的材料基本相同,你要向单位领导汇报,你会如何汇报?请把考官当成你的领导”报告”。许多候选人都面临着这种情况。被问到问题的时候,我抓不住重点。我要么觉得自己无话可说,要么说错的时候太罗嗦、太委婉。显然,这两类考生并不受到考官的青睐。采访情境本身就来源于生活。在实际工作中,遇到此类问题时,善于工作的下属一定会汇报问题并提出对策。因此,回答问题时也是如此。考生作答时要把握两个要点:一是简要阐述表彰活动进展与下属单位材料雷同的问题;二是重点提出解决这一问题的建议。建议越有针对性,得分就越高。
其次,说服同事,以同事之间的友谊为突破口,分析大局,明确利弊。我们在工作中与同事日夜相处,彼此相对更加熟悉和亲近。因此,在说服同事等场合,要善于利用同事之间的情谊,以情动人,再以理服人,这样效果就会大大增强。例如,“你们单位的同事小李,在工作中因为另一位同事抢了他的功劳,非常生气,想去找他争论。请把考官当作小李,当场劝说””。在回答这个问题的时候,有很多考生一上来就开始讲道理,说功劳是属于集体的,不是个人的,不要只注重个人得失。殊不知这样的劝说无异于火上浇油,缺乏现实感。在人际交往中,要把握的原则之一就是严以律己,宽以待人。这告诉我们要注意自律,但在说服别人的时候,一定要注意换位思考,理解他们的出发点。因此,在回答这个问题时,首先应该设身处地为同事着想,安抚他们的情绪。也就是说,我们理解他们的愤怒,认可他们的能力,然后理性地帮助他们分析冲动地要求领导向自己反思问题的危险性。当同事感受到我们对他们的善意和关心时,我们后续的说服就会更加有效。
三是做好群众思想工作,明确群众诉求,以利诱导,讲究亲和力。公务员的服务对象是群众,所以与群众打交道也是公务员的一项必备技能。一般来说,在实际工作中,我们最常遇到的是群众不理解、不配合。因此,在公务员面试中,常常以此作为回答问题的场景。例如:“节能灯省电,但很多人不了解,市场反响不好。你作为市委节能办负责人,在做宣传讲话,什么是节能灯?”你要说的是,请现场模拟一下。”对于这个问题,大家可以先根据生活经验推断,公众不支持节能灯纯粹是因为不了解其好处,认为价格太高。因此,在进行宣传演讲时,内容设计重点是向公众揭示节能灯的节能效果、使用寿命、安全性等,让公众相信节能灯物有所值,并且然后向公众传达关于建设资源节约型社会的紧迫性和必要性,这样既脚踏实地,又具有一定的高度。另外,在群众中做思想工作时,一定要注意语气、称呼的亲和力。比如这个问题,你可以向公民、朋友们提问,这样可以进一步拉近群众与政府的距离。
国家公务员考试网(认为,现场模拟题重点考验考生的沟通能力,而沟通能力不仅体现在演讲内容上,还体现在演讲风格和语气上。所以,情景模拟题不要回答得太死板,一定要带一点表现力。这不仅能展现你的个人魅力,也有助于缓解考场紧张的气氛。国家公务员考试网(祝各位考生发挥出色,顺利当“官”!
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