申论 智慧城市(申论智慧城市建设)

【导读】

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刷刷手机，就能查到全市每个村组民生资金的去处;点开微信扫码就能乘车付费;老年人办优待证打开手机微信提交资料，证书在第二天就邮寄到家……湖南宁乡人的“互联网+”生活让人眼前一亮。这些亮点后面有一条清晰的脉络，那就是“三驾马车”一并发力：项目全应用、数据全贯通、服务全开放。

“智慧就显示在这些地方，随时办理，省去来回跑的麻烦，收获的是群众的便利，大力支持，全力点赞!”李兰和张楚轩老人都感觉到，智慧已经覆盖了生活的方方面面，老百姓居家过日子越来越便捷。

这只是宁乡人智慧生活的一个缩影。在宁乡，手握一部手机就能轻松办理很多日常事项，投诉咨询、实时路况查询、老年优待证办理、中小学学费缴纳、水电费缴纳、政府单位和部门导航……宁乡人生活的每一个角落都有智慧城市的气息。

“让数据多跑腿、让群众少跑路。”在宁乡，之所以市民能从“最多跑一次”逐步实现“不见面审批”，得益于一张看不见的“网”逐步四通八达、大数据互通互享。

宁乡将城市的交通、医疗、教育、城管、人口等基础设施全部实现数据化，并连通超大云平台，加强数据分析应用，深度挖掘政务服务数据的政用、民用、商用价值;加快大数据平台建设以及数据的挖掘、清洗、管理、输出等工作，让市民通过互联网递交的资料享有牢固的安全保障，系统更稳定、数据不丢失;构建多元普惠的民生信息服务体系，在教育文化、医疗卫生、社会保障等领域，积极发展民生服务智慧应用，向群众提供更加方便、及时、高效的公共服务。

大数据管理让群众更具幸福感。智慧教育“明厨亮灶”项目实现了对全市所有学校、机关和社会餐饮企业厨房的透明管控，群众关注的食品安全问题得到有效解决。智慧交通完成宁乡大道、金洲大道等城区主干道绿波带建设及150台绿色公交、600路视频监控、150套支付系统的安装、调试及上线运行，真正实现了出行、支付全程无忧，缓解了出行堵问题。

大数据管理让监督更加有效。宁乡智慧纪检“3+1+5”平台收录30个市直相关民生部门共78项民生资金、534个民生项目、287万多条个人发放数据，涉及各类民生资金7.32亿元，实现了民生资金和政府投资项目、公共资源交易等重点监督领域的有效监管。

“大家都多想想，生活中还有哪些不便利的地方可以在手机端实现。”一则征集智慧应用的通知在宁乡智慧办内部群里引起热议。“家里老人每年都要做一次养老金领取信息核对，坐车到办理点拍照太麻烦了，能否利用人脸识别技术在手机端操作”“炭河里景区游客很多，每次出门前都怕排不上队，能否把平安城市的实时监控视频画面向市民开放，让大家出发前就知道景点的人流状况”……一项项建议都被技术人员认真收集、整理，于是针对老年人养老金领取审核的“智慧眼”小应用、针对宁乡热门景点的“智慧旅游”小程序成了技术人员攻克的一个个新目标。经过反复摸索、技术攻关后，这些应用和程序都将在近期陆续上线，服务于宁乡市民。

“政府管理看大屏、服务群众看小屏”。2018年，宁乡新型智慧城市建设在手机小屏上发力，对申请材料明细、标准明确、易电子化的事项，通过系统对相关数据与量化的审查标准进行比对，数据库自动识别，实行“受理零窗口、审查零人工、领证零上门、归档零材料”，引导群众自助办事。如12345市长热线归集了宁乡市除110、119、120外的39条服务热线，如应急办、渔政执法、物价举报、环保投诉等问题，都可以通过微信反映，市民可以通过手机及时定位、随手拍照记录现场，工作人员也能第一时间更精准地找到咨询者。

创新的理念、灵活的机制、先进的技术，让宁乡的“互联网+”智慧生活生机勃勃。

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