青岛公务员面试真题

青岛公务员面试真题

领导说“负责任就会得罪别人”，谈谈你的看法。

领导说“负责任就会得罪别人”，谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力、求职动机与拟任职位匹配性 【公务员考试信息网解析】 （１）这句话反映了公务员队伍，在一定程度上仍然存在着无过便是功的思想。 （２）公务员不同于其他职业，是公共权力的行使者，是公众福利的创造者与捍卫者。因此，公务员的一举一动都关系着千万群众的切身利益。 （３）负责任就会得罪别人，虽然在一定程度上[详细]

有个人对你的服务不满意，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？

有个人对你的服务不满意，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？　 【测评要素】应变能力、人际关系 【公务员考试信息网解析】 （１）在工作中遇到这种情况是相当正常的，我应当冷静处理。 （２）首先我会安抚这个人的情绪，使他冷静下来，因为不管是什么情况，只有冷静下来，才能妥善解决。 （３）如果是我的服务意识不足、服务态度不好、服务质量不高，我会当场道歉，接受他的批评，并立即改正，为他提供高质量的服[详细]

领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会，而你又不知道内容，你该怎么办？

领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会，而你又不知道内容，你该怎么办？ 【测评要素】应变能力 【公务员考试信息网解析】 （１）领导临时决定让我参加座谈会，是对我的信任和锻炼。 （２）我会首先和同事取得联系，希望他能够把相关情况作一介绍。 （３）在同事的帮助下，准备相关的材料。 （４）和座谈会举办方进行联系沟通，说明情况。[详细]

在居民区自发形成了一个以蔬菜、水果为主的早市，但影响居民生活，环境急剧恶化，你该如何处理？

在居民区自发形成了一个以蔬菜、水果为主的早市，但影响居民生活，环境急剧恶化，你该如何处理？　 【测评要素】计划组织协调能力 【公务员考试信息网解析】 （１）在居民区内自发形成了早市，自然有其合理之处，也确实能够为小区居民提供方便。 （２）在征求居民意见的基础上，进行处理。根据相关规定，早市的设立应当经过管理部门的批准。因此，我会对早市的摊主做好政策的说明工作，希望他们能够配合管理部门的工作[详细]

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