面试 应急应变(面试应急应变答题思路)

中公事业单位考试网提供事业单位面试技巧备考内容，希望可以帮助考生提高面试水平，顺利进军事业单位面试考试。

第一部分：题型简介

每年各地都会涉及不同事业单位的招聘，事业单位属于社会服务组织。例如会计核算中心、卫生监督所、司法所、质监站、安全生产监察大队、电视台等等都属于事业单位。部分岗位不同于国考省考，部分事业单位的岗位会存在对考生年龄的要求比较宽泛的情况，例如可能会接纳非应届的考生，甚至可能更青睐有几年工作经验的的考生。这就要求各位考生在备考面试的时候，要更关注我们解决问题的能力。 切记规避对于题目的解答，只能浮于表面，觉得语言空泛，近乎想当然似的表达。这个无疑是已经使得现在的考生们哀声载道的因素之一。不过,面试老师告诉你，这个题型并没有想象的那么难，还是有章可循的。

题目例举:

1、某企业要搬迁，部分不愿随迁的工人向企业提出了经济补偿，但双方多次协商无果，一些工人便多次围堵企业大门，严重影响了企业正常生产。如果你是该辖区派出所的一名民警，领导让你处理此事，你怎么办?

2、你与同事在押解一名重刑犯回监狱的路上，遇到了车祸，犯人身负重伤，你与同事也受了轻伤。你是本次押解工作的负责人，你怎么办?

第二部分：考查特点

事业单位面试中的应变能力考查形式更多倾向于日常的工作，和群众服务工作中发生的应激事件，考验考生会不会有应急处理的意识，和应急处理的能力，关注考生的社会公共责任感和解决问题的能力。

第三部分：题型精讲

【例题1】某企业要搬迁，部分不愿随迁的工人向企业提出了经济补偿，但双方多次协商无果，一些工人便多次围堵企业大门，严重影响了企业正常生产。如果你是该辖区派出所的一名民警，领导让你处理此事，你怎么办?

思考一：这个事件中，你要解决的问题有哪些?工作目标是什么?

要补偿，协商无果;堵大门，无法经营。需要平息事态，避免造成群体性事件，维系公共治安稳定。

思考二：当务之急，你应该解决哪个问题?如何解决?

工厂无法经营，门口持续秩序紊乱;赶赴现场，疏通秩序，避免秩序隐患

思考三:对于”要补偿，协商无果”的问题，你会如何处理?

了解双方纠纷状况，辅助双方协商，最终助力达成共识

【例题1】参考答案

首先，与同事赶赴到企业维护上下班秩序，加强现场管控，避免造成群体性事件，使矛盾冲突进一步加剧。

其次，深入了解，了解情况，依据法规，行政条例找到沟通平衡点;组织召开工人代表和企业领导参加的座谈会，深入了解矛盾纠纷的根源。连动街道办事处工作人员帮忙协调安抚。

最后，了解双方诉求，找到第三方机构介入，辅助找到最优方案。

【例题2】你与同事在押解一名重刑犯回监狱的路上，遇到了车祸，犯人身负重伤，你与同事也受了轻伤。你是本次押解工作的负责人，你怎么办?

思考一：这个事件中，你要解决的问题有哪些?工作目标是什么?

押解路上，遇车祸;重伤，轻伤。顺利完成押解

思考二：当务之急，你应该解决哪个问题?如何解决?

押解路上遭遇车祸，”现场人仰马翻”，犯人有逃脱风险。立即拉起警戒，汇报总部，向领导声援帮忙

思考三：对于受伤的问题，你如何处理?

同事的轻伤，帮重伤犯人紧急处理伤口;关心关怀同事的轻伤;押解工作还是要提高警惕

思考四：此次事件处理结束后，你还有哪些后续工作要做?

吃一堑长一智，未来关注安全驾驶，保障工作顺利

【例题2】参考答案

首先，立即加强警戒，进入高度警戒状态。迅速向监狱领导汇报请示后，向地方公安系统申请援助，请他们迅速派出警力支援。呼叫救护车，说清楚地址，伤情，特殊状况。

其次，在救护车没来之前，对犯人进行及时清理和包扎等应急处理。待急救中心和公安同僚到达现场,送医抢救重犯;关注同事轻伤，提醒参与工作的同事不能放松警惕，确保犯人的安全。

最后，工作结束后，理清整个事件的始末，和处理过程，并认真梳理工作经验，日后谨慎关注。

第四部分：如何备考

做好知识储备：答题中与经历和经验做到触类旁通。

具体表达细节：面对题干问题的迅速反应;解决问题手段的可操作性。

关注阅读练习：注重表达的紧迫感，输出连贯，自然，有条理。

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