天价施救费为何屡禁不止呢(天价施救费为何屡禁不止的原因)

【导读】

本篇内容中公事业单位提供面试热点知识《天价施救费为何屡禁不止》。

【热点梗概】

据新京报报道，刘师傅的货车在湖南衡阳一高速发生故障后，高速救援人员表示其货物需要吊装，吊机老板赶到现场后让刘师傅签协议，“签字就8万，不签字就20万”。之后，刘师傅的车被修好，吊机没有作业，而吊机师傅向刘师傅索要5.9万元。针对网友曝光，湖南高速公路官微日前发布消息称，对3名负有监管责任的路政人员停职，进行专项调查。

按照《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品和服务的权利。“当司机需要救援时，路政部门应该提供多家救援公司供其选择。而路政人员指定的却是天价救援企业，难免让人怀疑路政人员与施救企业之间存在利益关联。

对此，不仅高速公路管理部门要查处曝光出来的个案，政府也要给相关管理部门和工作人员戴上权力紧箍咒，激活交通施救市场竞争，避免路政人员指定的天价救援企业垄断市场。如果不规范交通施救市场竞争，不对权力自肥动手术，不斩断利益链条，权力脱缰与利益冲动合谋之下，天价救援费也许真会成为疑难杂症。

材料来源：http://epaper.bjnews.com.cn/html/2019-12/02/content_772766.htm?div=-1

【题目】

对于“湖南天价施救费”这一事件，谈谈你的看法?

【答题要点】

1.表明主要态度。

施救既是人道主义与人性的集中体现，又是高速公路依法实施监管和全心全意为人民服务的集中体现。而且，通过依法履职尽责施救，才能依法保护车祸人员生命与财产安全，才能最大限度减轻对高速公路正常通行的影响。近两年“天价施救费”事件频发，从“河南天价施救费”事件到“湖南天价施救费”事件，此类案件的频发暴漏了路政部门监督管理机制的缺失也造成了极其恶劣的社会影响。

2.分析事件的消极影响。

(1)损害交通秩序畅通和人民生命健康安全,当出现事故或人员受伤时，因救援价格协商不成功而导致的救援滞后存在巨大安全隐患，不仅使拥堵的交通不能第一时间恢复畅通，受伤人员生命健康也受到了严重威胁。

(2)经济建设的发展，道路运输是国家发展经济建设的重要保障，天价救援费的问题会对需要运输的行业产生一定的冲击力度，从而影响降经济建设发展。

(3)政府公信力，问题频发而治理效果不加必然引起社会舆论的关注，从而引起群众质疑政府工作开展，损害政府形象，降低政府公信力，疏远了干群关系也阻碍了服务型政府转型。

3.分析导致这一事件的主要原因。

第一，制度设计有问题，公路施救系统完全由私人公司处理公共事务，包括救死扶伤、车辆损坏等，公私问题混在一起，自然会出现这样的问题。本来高速公路施救带有人道、公共服务性质，完全委托私人企业处理，当然会利用一切机会投机取巧、高额收费，甚至坑害施救者。第二，企业缺乏正确经营理念，一切以经济利益最大化为出发点和落脚点，天价费用施救是乘人之危，知道你出事却没有其他办法，所以漫天要价。第三，垄断经营，凡是上高速公路施救的都要高管局批准同意，为了垄断经营，不允许竞争，在垄断状况下必然消费者、受害者唯一的选择就是他们，所以他们敢于高价收费。

4.阐述具体对策。

(1)政府及时纠错。全省各地的认真排查，检查发现更多工作中存在的各种问题，并制定出有效的纠正预防措施，并端正党风廉政建设态度，注重和强化对职工的普法教育和思想品德教育，并通过更加科学严谨的监督考核进一步提高车祸施救的服务质量，并尽快把“天价”施救费事件造成的恶劣影响挽救回来。

(2)企业落实改革。细化车祸施救的执行细则，明确救援费用做到公开化透明化，内部设置机动监督巡察组，确保施救过程不会出现违规问题，树立正向经营理念，以道路安全营救为服务宗旨为道路畅通及群众安全提供切实保障。

(3)社会共同参与。破除行业垄断，道路施救项目政府采取公开招标甚至开放公司运营限制，形成良好竞争环境，鼓励救援企业良性竞争，打破行业壁垒限制，群众、媒体强化监督作用，社会各界形成合力确保“天价救援费”事件不再发生。

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