如何做好保姆工作(如何当好保姆)

毛振华

为营造亲商重商的营商环境，帮助企业快速成长，近年来，不少地方政府部门俯下身子，挑起担子，主动帮企业分忧解难，当好企业“保姆”。不过，也有一些部门急于出成绩、见成效，帮扶方式并不科学，不但没有让企业感到暖心，反而因不胜其扰而倍感烦心。

融资难、融资贵，审批慢、手续多……围绕企业反映集中、痛感强烈的一系列老大难问题，各地政府借助“放管服”改革，纷纷采取简政放权、营造便利环境的举措，降低市场准入门槛，促进公平竞争。

不过，随着“放管服”的深入推进，一些新的问题开始暴露出来。有的部门在服务企业过程中采取“一刀切”的做法，不管企业是否有需求，都机械地按照“千企一面”的方式提供服务，对企业的个性化需求对接不足。这种做法有形式没内容，没有切中企业痛点，容易成为企业新的负担。

为什么会出现这种怪象？是相关部门好心办坏事也好，是企业“甜蜜的负担”也罢，本质上需要对这些部门服务企业的初衷打上一个问号：是真心帮企业解决难点、痛点，还是形式主义在企业帮扶领域的进一步延伸？

帮扶企业既不是数据堆砌，营造面子上的虚假繁荣，更不是为了应付上级安排，被动执行摆摆样子。帮扶究竟到不到位，有没有成效，企业经营业绩往往最有说服力。这就要求相关部门在帮扶企业上多一些求真务实精神，少一些浮躁形式之风。真正沉下心来，花更多时间和精力关心民营企业发展。

心急吃不了热豆腐，揠苗助长往往适得其反。企业经营有其自身规律，受内外因素共同影响，很多问题的解决不能一蹴而就。为从源头卸去地方在帮扶企业过程中搞形式主义的压力，上级部门既要将基层帮扶企业的情况纳入干部考核考察范围，避免应付敷衍，又要力求做到实事求是，针对实际情况客观给出评价，避免把基层逼得太紧，走上弄虚作假、推诿应付的歧途。

既要“操碎心”，更要“操对心”。只有使有关部门服务企业的工作更加务实，地方的营商环境才能得到真正改善，企业才更愿意来此投资兴业，实现发展共赢。

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