你所在单位的某项业务办事流程繁琐，群众有意见，领导让你负责简化，你怎么办？
【题目】你所在单位的某项业务办事流程繁琐，群众有意见，领导让你负责简化，你怎么办？
【题型】计划组织类----解决问题类
【参考解析】我国政府现在正由管理型政府向服务型政府转变，单位的业务办事流程繁琐，不仅会影响本单位的办事效率，也会给群众办事带来不便，不利于服务型政府的建设，所以我认为进行简化处理是有必要的。
首先，我会迅速联系相关工作人员了解整个办事的流程共有多少环节，完成该流程需经过多少部门，经多少人员，完成整个流程需要多长时间，先从整体上对办事流程有一个大概的了解。
其次，根据简化流程召开群众座谈会，也可以通过设立意见箱、发放调查问卷、政府网站和微博的形式广泛的向群众征求意见作为此次简化程序的参考。
再次，我会向本单位负责该业务的同事征求意见，也可以效仿其他相关单位部门简化办事流程的方式。
同时也可以创新工作方法，采取网络化办公，进一步加强电子政务建设，充分利用现代信息技术，建设好互联网信息服务平台和便民服务网络平台，方便人民群众通过互联网办事。或者采取一站式办公，开设一个服务窗口完成所有的办事流程。
最后，集合几方面的资料，和有过相关工作经验的老同事结合该项业务实际情况进行商议和探讨，最终形成方案呈报领导。
在推行简化的实施过程中，第一，我会根据方案，删减掉不必要的繁琐程序，提高工作率，多采取‘让群众少走路’的措施，提高工作效率和服务质量，按照“精简、规范、效能”的原则简化办事程序。
第二，我要在充分的利用高科技信息技术的同时不断的创新工作方法，科学的简化程序。
第三，可以首先试行一个阶段，期间可以根据实际情况不断修改和完善，最后形成简化程序的最终结果，向大众公布最终的简化程序方案。
在我们要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府的今天，我们要进一步转变工作作风。采取多种形式，主动做好服务，切实提高服务效率、服务质量，从根本上改变程序繁、环节多、效率低的问题，提高工作效率，从而从根本上保障人民群众的根本利益。
第2篇 你所在单位开通了微信平台，你在处理平台信息时，群众以为你在工作期间玩手机，将你举报到民心网，记者来采访，你怎么办？
【点题】
这是一道应急应变类型的题目，涉及到政务微博、危机公关、宣传采访等方面的内容，题目本身很接地气，考验考生的应急应变能力。
【思路点拨】
在回答这一类型的应急应变题的时候，一定要做到思路清晰，先按照时间先后次序将几个大的步骤列成提纲写在稿纸上，答题的时候只需要对步骤进行细化、填充、润色就好。同时www.chinagwy.org认为，在回答的时候思路要打开，应急应变题最重要的是能够化解【查看全文】
【题型】计划组织类----解决问题类 【参考解析】我国政府现在正由管理型政府向服务型政府转变，单位的业务办事流程繁琐，不仅会影响本单位的办事效率，也会给群众办事带来不便，不利于服务型政府的建设，所以我认为进行简化处理是有必要的。 首先，我会迅速联系相关工作人员了解整个办事的流程共有多少环节，完成该流程需经过多少部门，经多少人员，完成整个流程需要多长时间，先从整体上对办事流程有一个大概的了解。 其次，根据简化流程召开群众座谈会，也可以通过设立意见箱、发放调查问卷、政府网站和微博的形式广泛的向群众征求意见作为此次简化程序的参考。 再次，我会向本单位负责该业务的同事征求意见，也可以效仿其他相关单位部门简化办事流程的方式。 同时也可以创新工作方法，采取网络化办公，进一步加强电子政务建设，充分利用现代信息技术，建设好互联网信息服务平台和便民服务网络平台，方便人民群众【查看全文】
第4篇 你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，请问你该如何处理？你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，请问你该如何处理？ 【参考解析】 单位之间的合作与交流能够促进彼此之前的交流与合作，彼此学到好的经验，得以进步，更好地开展工作。但是我单位与另一单位进行合作，但是专家总是爽约，领导批评我，同事埋怨我，对此，我会认真听取领导的批评，对于同事的抱怨也不必太放在心上，毕竟他们不是针对我个人的，我必须认真的思考并解决这个问题。 首先，我会认真的分析出现这种情况所产生的原因。 如果是在两单位合作的过程中，我没有与合作专家及时的沟通，以至于专家对我们单位有不了解的地方，致使专家心里有想法，进而开会爽约，如果是这样的话，在以后，我应当更加积极的解决专家与我单位之间存在误解的地方，以便于两单位之间更好的合作； 如果是专家对在合作过程中，对我方提出的建议不予以认同才爽约的话，我会及时的与这位专家【查看全文】
第5篇 你所在单位另一个部门招考人员，报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？ 【答题要点】 关键词：机会、重要项目、挽留、冷落 表态：自己不会做错误的选择。 在我承担一项很重要的工作期间，无论机会对我多重要，我都不会因为个人利益而选择背叛团队。这种选择是不负责任的表现，是缺失团队意识的表现。 具体处理：面对错误，承认错误，勇敢地担当，重新赢得领导和同事的谅解，并努力做好本职工作，脚踏实地，不再好高骛远。 人生的选择很重要，选择不仅影响个人发展，也会影响一个团队整体工作，所以，在选择面前必须谨慎，不能仅考虑个人，更要考虑团队。 如果由于一时冲动而做出了不当的选择，我必须为此承担不良后果。并通过自己的积【查看全文】
第6篇 你所在单位6人组成一个调查小组，到青海省某县搞一次关于农民收入情况的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施?你所在单位6人组成一个调查小组，到青海省某县搞一次关于农民收入情况的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施? 答：首先在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收入的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列入调查工作计划，并广泛征求组里其他同志的意见和建议，形成工作方案。同时将此次调查的费用列入明细报领导审批。其次在调查工作进行阶段：联系好当地的接待单位，听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。组织组员实地踏查调研，在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。最后调查工作收尾阶段：要求组员整理调查资料，形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结。将调查报告和总结上报领导。【查看全文】
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