你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？
【题目】你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？
【参考解析】
（1）向发布微博的网友和其就诊医院了解该网友就诊的具体情况。及时向领导报告，请求领导的帮助，必要时根据授权可以调取医疗档案、监控录像等，务求还原事实真相。
（2）根据事实真相请求主管职能科室依法依规处理，如果医院有错，该处分就处分，并责成医院合适的处理后续事宜；如果医院没错，因为种种误会造成该网友的不愉快，也及时向该网友说明情况，取得该网友的谅解，并请该网友在微博上说明情况。
（3）以卫生局的名义及时发布官方微博消息，向社会公布事实真相和处理结果（注意做到言辞恳切），并注意回复网友的评论。
第2篇 你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？
【题目】你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？ 【参考答案】 政务公开是打造阳光型政府一项必要举措，通过政务公开能够让人民群众更好地了解政府的政策，决策，也更有利于人民群众对政府进行监督。对于题目中网友在微博上讲述其不愉快的经历，也是对我们工作的一种监督，而对于这件事事情，我会从以下几个方面进行处理。 第一，对事情进行一个详实的调查，通过网友了解情况，查看监控录像，询问在场相关人员的方式，了解事实的真相。 第二，如果事情不属实，则联系到这位网友，对【查看全文】
第3篇 你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作，有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办？ 【考察能力】情境应变能里+紧急事件处理能力
【思路分析】了解情况的真实性，介入宣传，遇有重大事项向领导汇报
【答题思路】
（1）向发布微博的网友和其就诊医院了解该网友就诊的具体情况。及时向领导报告，请求领导的帮助，必要时根据授权可以调取医疗档案、监控录像等，务求还原事实真相。
（2）根据事实真相请求主管职能科室依法依规处理，如果医院有错，该处分就处分，并责成医院合适的处理后续事宜；如果医院没错，因为种种误会造成该网友的不愉快，也及时向该网友说明情况，取得该网友的谅解，并请该网友在微博上说明情况。
（3）以卫生局的名义及时发布官方微博消息，向社会公布事实真相和处理结果（注意做到言辞恳切），并注意回复网友的评论。【查看全文】
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