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面试技巧 :组织管理类答题技巧
组织管理类试题是近三年国家公务员考试面试中的五大类必考题型之一,重点测查考生的计划、组织和协调能力,包括前期计划的周密性、可行性,能否从活动的各个环节出发,综合筹划,实施步骤严密,主次分明。是否具有较强的组织和协调能力。这类题型最鲜明的特点就是要求考生“描述行为”。该题型通常设定一个具体任务情景,如组织一次会议,开展一次调研活动等,让考生结合题目背景完成给出的任务要求或解决棘手的实际问题。
通过对近三年的国家公务员考试真题进行对比和分析,整体来说,组织管理类题型的难度逐年递增,为使广大考生在这部分题型的考察中获得高分,在面试中称王,可以从以下几个方面对自己的答题内容进行升级:
(1)任务执行要细化
从以前的任务大包大揽逐渐转变为“大处着眼,小处着手”。
如国家公务员考试面试真题:“为了打击滥用食品添加剂的行为,市政府多个部门成立联合小组,你作为牵头单位的联络员,你准备怎么做好服务工作?”
题目中对考生的任务进行了明确的规定,那就是为“联合小组”做好整治行动期间的“服务工作”。以往命题中,考生需要完成的任务大多流程相对完整,工作相对独立,而去年的真题则提升了考察难度,将目标进行了细化,锁定为具体工作中的某一个环节。
(2)情境定位要准确
从以前的不设限逐渐转变为“资源有限,量力而行”。
如给出“3个月”、“下周”等明确的时间期限,为考生设定“居民代表”、“小企业联盟的工作人员”等明确身份,以及需要与多个部门和主体进行协调等具体限制。在题目对任务情境进行设定后,考生在答题时更要注意遵循一定的方法和规则,强化“角色意识”和“问题意识”。
(3)任务目标要具体
从以前的完成日常工作逐渐转变为“解决具体问题或达到某种预期”。
命题的变化主要表现为两种方式,一种是解决具体问题,如“帮助这些中小企业走出困境”;一种是阐述预期目标,如“让出租车司机配合我们打击犯罪”、“为提倡环保低碳”等。任务目标的设定更能反映出考生对题意的理解和把握,也使彼此之间的活动方案更具有可比性。
(4)题型识别要灵活
从以前的无情境阐述逐渐发展为与其他题型相互融合。
如国家公务员考试面试真题要求考生将考官当作领导,向其“汇报一下会议的筹备情况”。“工作汇报”的方式其实就是一种情景模拟。在回答本题时,考生不仅需要符合组织管理题目的答题要求,还需要对机关单位中的工作汇报有所了解,可见综合能力的考察才是国家公务员考试面试命题的大势所趋。
总之,在回答组织管理类的问题时,一定要有血有肉,在答出基本骨架的同时,紧密联系题干,做出针对性的准备。
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