互联网发展出现了各种打车软件，但也出现黑车洗白。恶意抢单的不好现象，谈谈你的看法。
【题目】互联网发展出现了各种打车软件，但也出现黑车洗白。恶意抢单的不好现象，谈谈你的看法。
【参考答案】
■打车软件
核实信息难度有点大
针对这种情况，记者采访了“嘀嘀打 车”软件的客服人员，对方承认在运营中发现确实有“黑车”混入，原本是有出租车经营许可证、营运证和出租车服务资格证的出租车司机，才能用手机下载该软件的接单终端，该终端一天24小时都可使用，只要司机拿着手机，无论开任何车、在任何时间、任何地点都有可能接单，虽然他们一直在努力核查，但还是希望与政府和出租车公司合作，能提供更多核实司机的途径，也建议消费者，如果用打车软件遇到私家车接活时，消费者可以在软件上对司机进行投诉，超过3次就会对其作出封号的处理。
另一打车软件“快的打车”的客服人员称，他们有明确的规定，申请资格的审查是非常严格的，但是注册司机数量太大，还有可能有一些出租车司机离职等情况，他们无法马上得到信息，而且对这些注册司机一一核实，工作量也比较大，但也在一直想措施，最大限度核实。
■行管部门
谨慎使用打车软件
长春市地方道路运输管理局副局长王晶琦表示，非法营运是绝对不允许的，此前他们也接到过司乘人员因为打车软件引发的投诉，但目前大家下载使用的打车软件属于第三方软件，此类是新生事物，相关的法律法规还不完善，有些问题需要看具体的情况，如果发生的问题能和现行法律法规靠上边，就能按规定处理，否则只能是起调解和说服教育工作。
他提醒的哥和乘客用打车软件时谨慎些，另外即使是使用打车软件，出租车拉载乘客的过程中也要使用计价器，必须按表收费，所以对于加价叫车等行为，也与现行法律法规不相符。
王晶琦表示，电召及打车软件确实是一个趋势，但确实也存在问题。长春市已经作为试点城市推出出租车信息管理系统平台，相关部门也正在研究出台新规对电话约车、软件召车等内容作出规范。
“这个平台最大的亮点就是将会上线电召服务，目前正在前期筹建中，今年应该会启动建设。”王晶琦说，届时相应的法律法规会使长春市的叫车服务更加正规有序。
■特别提醒
叫来私家车最好不要乘坐
“打车软件上显示的车号与来接你的车号不一致，就要留意了，小心上了黑出租。”长春的哥王师傅说。
相关人士提醒，我国法律有明确规定，没有出租车营运资格的出租车或者私家车，既不能运营，也不能收费。乘客在打车时遇到私家车或“黑车”应该拒绝上车，因为如果上车后一旦出现人身和财产安全的纠纷，消费者的利益是很难得到保障的。就算投诉到出租车行业的主管部门，因不是出租车，出租车主管部门也无法监管，加上消费者又不能得到正规的发票和出租车监管部门的GPS记录等证据，很多问题监管部门是无法处理的。
■真实体验
弄到有效信息就能注册成功
从去年开始，打车软件开始越来越火，因为使用打车软件成功率高，还有很多优惠政策，很多市民都下载使用了打车软件，但记者体验后发现，司机客户端的注册也并不困难。
其中一款打车软件注册需要三个步骤
1 手机验证
在填写完手机号码后，按下验证，手机会接收到验证码，填写好验证码，并设置密码
2 填写资料
填写的资料包括车主姓名、驾驶证号码、手机号码等信息
3 拍照上传的哥监督卡
拍照上传的哥监督卡，短短几分钟，就能使私家车摇身一变加入正规出租车的行列，通过打车软件混入运营市场，然后上路招揽客人。
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