目前许多政府部门开了微信公众号，但是其中许多更新缓慢，甚至停滞，被称为“僵尸”公众号，对此你怎么看?

【题目】目前许多政府部门开了微信公众号，但是其中许多更新缓慢，甚至停滞，被称为“僵尸”公众号，对此你怎么看?

　　【题目类型】综合分析现象类

　　【能力考查】综合分析能力、语言表达能力

　　【参考解析】

　　近年来，以大量用户为基础的微信公众平台的出现，为官民沟通提供了新的平台。极大地方便了广大网民通过信息化平台最快获取政府政务信息，拉近政府和群众的距离，对提升政府的透明度和公信力，改善政府形象起到了很好的推动作用。但是在政务微信大发展的背景下，各地政府呈现出良莠不齐的特征。这一特征主要体现在各地政务微信信息更新不及时、内容品质不一、运营人力不足等多方面。因此很多政务微信被称为“僵尸”公众号，这不仅会造成移动网络资源的浪费，也会影响群众解决问题的进度和参政议政的积极性，削弱政府的公信力。

　　之所以出现“僵尸”公众号，首当其冲的原因是个别政府部门及官员在硬件投资上舍得花钱，但对内容的重视远远不足。各种“僵尸”网站、微信号恰恰表明，一些政府部门对信息公开工作并不重视，“为民服务、以人为本”的思想没有从根本上建立，并不是真正希望通过微信平台为百姓提供便利，只是做做样子给公众和领导看，反映了部分基层政府官员的庸政、懒政;其次，是由于大部分政府部门应移动网络兴起而推出了多种形式的交流平台，但却缺乏后续工作的建立，实际工作中疏于管理，没有专门人员负责;与此同时，相应的监管机制不到位，缺乏惩罚措施，致使服务平台流于形式。

　　对此，应当充分认识到微信公众号已经越来越多的成为政府信息公开、群众政治参与的重要渠道，只有思想上重视了，才能落实到日常的维护工作中;有了信息公开平台，还需要机制建设配套，各地政府应加强工作机构建设，已经设置专门机构的，要加强力量配置，把专业水平高、责任心强的人员配置到关键岗位，尚未设置专门机构的，要明确专人负责，确保在应对重大突发事件以及社会热点事件时不失声、不缺位，有条件的应尽快成立专门机构，保障必要的工作经费;此外，还应加强专门机构人员的业务培训，加强督查指导，加强工作考核，加大问责力度，我们的新闻媒体、社会大众也应当积极关注政府动态，监督及促进政府信息公开的力度。

　　总之，政务微信的建立不是终点，也不是目的，政务微信在弘扬主旋律、传递正能量的同时，应不断完善和强化服务功能，冲着切实解决问题的方向，发挥好政务微信的“沟通”、“便民”、“施政”的价值，切实将“微服务”做成一个民心工程，避免政务微信开而不用，用而不实，沦为“僵尸”平台，成了一堆新摆设。

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