由你组织一项互联网消费满意度调查，你怎么做。
材料：（梗概）截至2013年11月11日23:59:59，阿里巴巴“双11”成交总额达到350.1850亿，这个数据相当于我国9月份日均传统零售总额的一半。
【题目】由你组织一项互联网消费满意度调查，你怎么做。
【题目类型】组织管理类
【考查能力】组织管理能力
【参考解析】
随着网络的日益发展，网络购物越来越多的走进千家万户，小到洗发水、牙膏牙刷等生活日用品，大到冰箱、洗衣机等家电产品，甚至与电脑手机等科技产品都可以通过网络购物获得，大大方便并满足了广大消费者足不出户的购物需求。
与此同时，网络购物也存在诸多的问题，如产品质量无法保证，退换货物极不方便，以及售后服务无从追究等诸多问题也渐渐浮上水面，针对网络购物的投诉也日益增多。为此我们要开展一次针对网络购物的消费者满意度调查，力求为规范网络购物现状、提出有效管理手段做出贡献。
针对互联网消费的满意度调查，最好的调查平台和调查渠道自然也是通过互联网。首先，要请有关专家根据我们的调查目标以及调查对象设计一份有效的问卷。在问卷设计的过程中，要关注以下几点：如被调查者平均每月在网络购物占购物总量的百分比；常规喜好的网购平台；网络购物的一般偏向性，包括倾向网购的，以及不倾向于网络购买的物品；在网购过程中遇到哪些问题，是否对该问题进行反馈，以及相关反馈的处理结果是否满意等。
其次，将此问卷通过各大门户网站进行上传，通过微博、微信等多种形式下发给广大消费者，由网友根据自己的实际情况如实填答。在此过程中，要注意一下细节：第一，为了保证调查的公正性，我们需要控制各个电商不能从中采取优惠券、积分等形式换取消费者的好评，此次调查必须保持其中立性；第二，为了保证调查的真实性，需要所有调查的参与这在问卷上留下电话、QQ、邮箱等相关信息，以备后续的核实、查证；第三，为了鼓励参与者的积极性，一方面要强调此次问卷的保密性，打消其后顾之忧，另一方面承诺在调查结束之后，根据被调查者留下的相关联系方式，抽取幸运者，给予一定的奖励措施。
此次活动持续进行一个星期，保证最广大的消费者都能积极参与其中，以保证此次调查的有效性。同时将相关的调查数据进行汇总整理，并根据调查数据形成相应的意见报告，上报给其他工作人员，为后续的管理意见提供基础。
第2篇 某市进行市内一河流流域治理，假如你是市政策研究室人员，由你组织，请问前期工作有哪些？
【题目】某市进行市内一河流流域治理，假如你是市政策研究室人员，由你组织，请问前期工作有哪些？
第一，全面调查研究，摸清河流流域污染实情。治理河流必须首先了解河流，作为组织者，我会聘请专门的环保人士进行科学、全面的河流污染调研情况，了解清楚河流污染的根源在哪里，比如，是工厂超标排放还是居民生活垃圾随意丢弃等。
第二，投入评估。一项治理河流流域工作涉及到诸多的物力、【查看全文】
【参考答案】第一，联系好医院，并安排好时间地点。
第二，向领导汇报医院的情况，然后和学校的领导沟通学校场地的安排或者学生的接送。其中，如果献血地点在学校，就需要学校安排场地，而如果献血地点在医院或者献血中心，就要安排接送。
第三，协助学校做好广泛的宣传工作，通过墙报和校园电台向学生宣传这次活动，向他们介绍献血活动的意义和重要性。
第四，与医院、学校达成一致意见后，编写工作安排表，以便各方随时跟进工作的进度。同时，我还会经常向医院和学校了解工作进程，以便于及时改变计划、做出调整，更好的完成既定目标。
【查看全文】
【题 型】组织管理 【注意要素】 注意角色定位，你是组织者，是有权利和展现空间的，要把整个活动组织“活”，给考官以景象感，要追求一种“跃然纸上”的感觉，做到即全面又生动； 切忌“计划、准备、实施、总结”的老套路，结合题目灵活处理，一定要明确这件事重点在哪里，集中“火力”，攻其一处，把内容都集中在核心内容上，做到“个性化”答题。 要详略得当、条理清晰，尤其是大型的活动，一般都会有一些考生把它们答乱，在整个过程中注意“分项”，可以按时间顺序分，也可以按事情的不同方面分，不同的事件有不同分法，总归，分了项事情就好捋顺，就容易听得清楚。 【参考答案】 单位组织扶贫救困活动可以帮助贫困【查看全文】
第5篇 由你组织超市到种植基地参观调研，如何做前期准备工作?【试题类别】组织管理类 【考查素质】考察考生的计划、组织、协调能力 【思路点拨】首先，考生可根据此项活动，简明阐述这次活动的意义和价值;其次，对于此次如何完成超市的参观调研活动，要提出合理化的方案，这也是本题需要答的重点。而作为负责人，可以合理分工，把人的资源作用发挥到最大化;最后，进行简明扼要的总结。 【参考解析】 由我组织超市到种植基地进行参观调研，可以让更多的超市了解农民的实地种植情况，包括种植方式、流程和产品的质量情况，这就为我们后续进行“农超对接”奠定了有效的基础，也让更多的超市对于广大农民种植出来的谷物、蔬菜等更加放心。因此，对于这项参观调研，我打算从以下几个方面进行准备。 第一，与各个超市进行沟通，根据他们的情况，确定合适的参观时间，地点为他们主要想引进的种植物的农户的种植基地，期间除了各大超市外，我们也会安排的专业人【查看全文】
第6篇 作为发改委的人员，区旅游文化规划第一期已完成，效果很好，得到社会各界的好评。第2期由你组织，邀请专家对规划进行分析研究。你怎么邀请及组织2期活动?【题型】组织管理之会议类 【考察能力】计划组织协调能力和综合分析能力。一、明确活动形式，用多样化的形式保证活动目的，并合理规划组织活动。二、善于选择安排相关人员，有考虑周全的人员选择的意识。北京中公教育三、能够借鉴前期的优秀经验。 【答题要点】 1.破题表态：明确本次分析研究的总体活动形式为专家座谈会。 2.邀请： 人员确定：旅游、城乡建设、环保、工商、地税等相关领导和专家、我发改委领导、一期活动组织者、他省优秀经验了解者。 领导审批后确定最终名单。 发放邀请函：邀请人、时间、地点、主题、内容、讨论提纲、讨论环节和形式。 会议开始前再次确认人员能否如约到位。 3.组织座谈会： 内容：(1)对第一期评价，总结经验教训;(2)与规划相关的现有问题，及措施;(3)二期规划对经济发展的影响;(4)二期规划的可行性和市场利润。 形式：【查看全文】
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