你们单位有两个同事，其中小孙工作能力强，但是不勤劳，小赵工作勤勤恳恳，但是能力不强，他们两个人有矛盾，如果让你来协调他们工作，你应该怎么办？追问：现在组织派你去和他们俩谈话，调解矛盾，你应该怎么说？请
【题目】你们单位有两个同事，其中小孙工作能力强，但是不勤劳，小赵工作勤勤恳恳，但是能力不强，他们两个人有矛盾，如果让你来协调他们工作，你应该怎么办？追问：现在组织派你去和他们俩谈话，调解矛盾，你应该怎么说？请给我们现场表演一下。
【参考解析】
先单独找他们各自谈心,了解事情发生的详细经过,从中你找出他们发生分歧的问题点,再想对策解决!领导一定要站在公正公理的角度去处理!(在谈话前先要调整好他们的心态)
第2篇 你们单位改革，为了提高办事效率，推出绩效考核，这需要制定一些规则，但这个工作很复杂，而且会得罪人，你的领导把这个任务交给你，你怎么办？
【题目】你们单位改革，为了提高办事效率，推出绩效考核，这需要制定一些规则，但这个工作很复杂，而且会得罪人，你的领导把这个任务交给你，你怎么办？
【思路分析】表态，了解制度的目的，参照已有经验教训，分析困难原因，解决方法
【答题思路】
（1）感谢领导的认可，积极接受任务，面对挑战、遇见困难迎难而上，积极处理。
（2）详细细致的了解制定单位制度规定的目的，如治理“慵、懒、散”，提高工作效率等。
（3）了解遇到困难的具体情况，分析其原因：可能是由于新规定宣传力度小，同事们心理上还不适应；新的规章制度触动了一部分同事类似迟到早退免受处罚等不合理的利益；新的规章制度执行起来面临人力资源不足的情况等。
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【题目】你们单位被评为“省直优秀保密单位”因为网络原因导致部分企业机密泄露，造成很大负面影响。领导让你负责此事，你怎么办？
应急应变类，考察考生处理问题的灵活性和及时有效性，重在回答处理问题的步骤
保密信息的泄露给单位造成了负面影响，必须立刻行动，尽量挽回损失。
1.马上联系网络技术部门抢修网络，堵住漏洞，【查看全文】
【题目】一个新闻记者去你们单位采访民生问题，领导让你接受采访，结果第二天的报道偏颇，夸大，甚至曲解，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。问你该怎么办? 【参考答案】 遇到这种情况我会第一时间核实具体失实报道，采取措施消除不良影响，维护单位的形象和民众对于真实事件的知情权。 首先，我会详细了解报道的具体内容，检查和整理自己在接受采访时的谈话内容，对于报道中的个别偏颇、曲解内容进行比较区分。 其次，及时与该新闻采访记者取得联系，就报道失实问题与其进行沟通，并再次重申自己接受采访时的观点和我单位对于这次事件的意见。双方协商以求得有效的解决方式。比如可以双方单位联名在该新闻报纸的显著版块和网络等载体发表关于这次报道的致歉和更正说明，及时向社会民众发表符合实际情况的正确的新闻，以正视听，维护民众的知情权和单位的形象与利益。同时，也要向该记者和新闻机构说明，这件【查看全文】
第5篇 网上有微博爆料称，你们单位有同事在执法时与群众发生口角并发生了肢体冲突，这在社会上引起了很大的关注，并且人们纷纷把矛头指向你们单位，领导你让你负责此事，如何去做？
【题目】网上有微博爆料称，你们单位有同事在执法时与群众发生口角并发生了肢体冲突，这在社会上引起了很大的关注，并且人们纷纷把矛头指向你们单位，领导你让你负责此事，如何去做？
【试题类别】应急应变
【考察要素】考查学生的逻辑思维能力和应急能力，应急应变题目要注意答题步骤，即分析情况-确定任务-解决问题-总结提高，同时要注意轻重缓急，以人为本。本题的切入点是微博爆料，以及同事和群众发生肢体冲突。
【参考答案】
网上出现了对本单位不利的言论，并且引起热议，令群众对我们产生了不好的印象，如果不能及时处理，将会直接影响我们执法部门在群众心目中的形象，降低执法公信力，失信于民，因此，我一定要解决好这次问题。
我会先迅速确定该事件的真实性。首先，联系单位负责网络的相关工【查看全文】
【题目】10个大学生要到你们单位实习，领导让你负责这件事，你怎么安排？
【参考答案】
将大学生派到公务员单位实习，有利于大学生在以后的生活工作中正确处理理论与实践相脱节、妥善处理人际关系等问题，这对他们的健康发展和工作之后迅速融入社会具有重大意义。因此，我会竭尽全力完成领导交代的任务，处理好大学生实习的工作。
第一，和大学生们进行面对面的沟通，全面了解他们的专业结构、性格特征、实践经历，想要从事的目标岗位等。或者要求他们每人交一份简历，我会认真了解他们各自的特点及想法。同时与单位的各主管部门取得联系，并进行有效沟通，询问他们是否需要人手帮忙，需要什么样的助手，尽量做到人尽其才。
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