面试 工匠精神(工匠精神结构化面试)

计划组织协调能力是指对自己、他人、部门各项活动作出计划，合理高效的安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。这种能力是公务员考试中重点测查能力之一，考试概率高，所占分值大，不少考生反映在计划组织协调类题目作答时缺乏新意，模式化套路化严重，非常困惑，下面中公教育专家就带大家来分析一下答案的分差体现在哪里，我们将如何提升。

例题：某市文明办发出通知，动员市级机关工作人员开展志愿服务活动。服务重点是空巢老人，留守儿童和残疾人。你是本单位负责此活动的负责人，你会如何开展志愿活动?

这是一道非常典型的策划活动题目，以往我们常听到考生的作答是：此次志愿活动是为了丰富空巢老人，留守儿童及残障人士的生活，体现政府对这类人群的关爱，领导把这件事交给我是对我的信任，我会努力做好。首先我会做好本次工作的计划，交给领导审批，并成立工作小组，明确分工。其次按照计划展开志愿服务活动，一方面深入社区对空巢老人以及残疾人进行关爱，为他们送上礼品，或表演节目，丰富他们的精神生活。另一方面可以深入校园为留守儿童献爱心，给他们送上书本和文具，在活动开展的过程中要全程进行记录，保留影像资料，在活动结束之后进行总结，并对相关的影像资料进行上传，宣传让更多的人了解此次活动并能参加到志愿服务当中，最后将本次活动的主要内容形成报告上交给领导。这一类作答虽然内容流程完整，操作性也不存在问题，但在考场上很难得高分，其主要原因在于考生思考过程中并未考虑做事效果，仅停留于答题思路，或把工作完成。缺乏一种工匠精神，和精益求精的态度。

那么接下来我们就来聊一聊对于计划组织协调类题目如何高分作答。

1、活动目标的设定应细化，结合工作对象的特点来构思预期效果。如本题，我们可以结合工作对象的特点，分析一下这类群体的特殊性，既然展开志愿服务活动那就要考虑他们真正需要什么，如空巢老人经常会因购买保健品上当受骗，金融诈骗等，关于留守儿童的新闻报道中常常涉及一些校园欺凌事件，暑期溺水事件，或被猥亵等问题。而残障人士在就业中被歧视，或无一技之长没有生计。经过这样的思考我们可以把本次活动目标定为，增强空巢老人以及留守儿童的法律意识，提升残疾人士的就业技能。

2、活动展开时，突出重点细节，形式多样内容丰富。如本题，组织活动的重点应包括前期志愿者的招募、对服务对象基本情况的了解。以及志愿服务过程中通过何种方式讲授哪些内容对空巢老人及留守儿童进行普法(方式：安全知识讲座进社区，进校园。内容：案例分析，未成年人保护法，预防未成年人犯罪法等)，提升他们的法律意识。那么又以何种方式来增强残疾人士的就业技能。

3、活动结尾时，注重活动效果的提升。如本题，答题不能仅停留在总结汇报，而更应了解活动效果，做好效果验收及二次宣传，从而吸引更多的人关注弱势群体，加入到志愿服务当中。

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