如何应对突发消防事件(消防应对方法)

【题目预测】

你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理？

【试题分析】

此题是情景处理与应变类试题，考查考生的抗压能力、应变能力和处理问题的能力。

【解题思路】

对于本题，考生首先要考虑自己所处的情景，抓住事件中的关键点。对于上述事件，首先要保持冷静，然后对事件进行处理，最后，进行事后总结，做好检讨，保证今后不会再出现类似的事件。

【参考答案】

单位联合小学生做消防演习是为创建平安校园，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的宗旨，强化全体师生的安全意识，增强自我保护能力，提高学校广大师生在遇到火灾、地震等突发事件时的应变能力。

如果在消防演习的过程中遇到孩子们因不明原因情绪失控，这时我会在理解孩子的基础上保持冷静，维持好现场秩序。

首先，马上要求疏散组的老师们稳定学生的情绪，大声指挥，并且把公交车上的孩子转移到学校的操场，如果有学生受伤，我们会马上送其到医院进行治疗，并对没有受伤的学生进行安抚，告知学生这只是一次消防演习。也可以通过学校广播提醒各位同学，尽快消除大家的紧张情绪，请大家保持镇静，同时疏散围观的群众。

其次，将学生撤离到安全地带后，吩咐各班班主任和参与教师对学生的情绪进行观察，如果有必要可以请医护人员和心理辅导老师给学生做辅导。确保此次演习结束后，不给孩子们心理上留下阴影。

再次，在学生们的情绪稳定后，我会把这些孩子们集中到一起，给大家详细解释：“这只是一次演习，警察叔叔和消防员叔叔就在大家不远的地方保护大家，绝对不会让大家受到任何的伤害，这只是一次我们在公交车上做的一次演习。”消除学生们的紧张情绪。并再一次把消防演习的各个事项让各位班主任及老师给同学们贯穿下去。

最后，在同学们情绪稳定并且认识到，此次演习并不会给他们带来伤害以后，根据情况，确定是否重新开始演习。

针对这次消防演习出现的问题，我会认真反思，并且注意在以后的工作不再出现类似的问题，同时写好书面总结交给领导，为以后的工作提供借鉴。

【参考分析】

出题者通过设定对情绪失控孩子的处理这一具体情境，考查考生是否具备公务员所必备的基本素质。考生考虑问题要全面周到，一方面要稳定孩子的情绪和现场秩序，另一方面要做好心理辅导和消防知识的讲解，同时不要忘记疏散围观群众。

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