便民服务面试问题(提供便民措施)

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【热点概述】

据《海峡导报》报道，近日，厦门市同安区人民法院道路交通法庭推出了这样的便民新举措--“交通事故网上数据一体化”平台正式上线。今后，老百姓发生交通事故，经交警部门认定责任后，可以通过这个一体化平台调解、网上立案、视频开庭、一键理赔。

不管时代如何发展与变化，老百姓都秉持着“平安是福”的朴实想法。然而人生一辈子难免会有些磕磕碰碰，一旦碰上交通事故，身体受伤、财物受损不说，还得经历漫长的跑腿、等待、调解等过程，调解不成还得回头找法院，需要经历更为繁琐的程序，不是过来人很难体味个中的酸甜苦辣咸。

如今，厦门市同安区有关部门上线了“交通事故网上数据一体化”平台，当地居民一旦发生交通事故，只需经交警部门认定责任，就可以通过这个平台进行调解、网上立案、视频开庭、一键理赔。如此省心省力地化解交通事故，并且还能顺利获得理赔，这是多么令人眼热呀!

移动互联网的飞速发展，给人们的工作生活带来越来越多的便利，堪称“上天入地，无所不能”。如今，当地有关部门把以往令人头疼的交通事故理赔、索赔实现了网上办理，如此“脑洞大开”的互联网思维，实在是令人叫好不止。

由此延伸下去，其他与民生福祉休戚相关的服务项目，在满足一定条件的前提下，是否也都能够“上网”呢?为人民服务，“脑洞大开”不妨多一些。

【模拟命题】

对厦门市同安区人民法院道路交通法庭便民服务“脑洞大开” ，你怎么看?

【参考答案】

厦门市同安区人民法院道路交通法庭便民服务“脑洞大开”主要是推出了便民新举措 “交通事故网上数据一体化”，解决了群众在办理交通诉讼案件中程序繁琐，多跑冤枉路的问题。

这个政策的出台是积极推进依法治国理念，落实全面深化改革，政府简政放权的具体做法，这样一个便民为民的政策应该积极推行下去，让群众真正获得实惠。

在政策执行过程中可能会遇到一些的问题：第一，发生技术方面的故障，诉讼案件和交通事故案件的数据对接不顺畅;第二，市民的知晓率不高，不太清楚政策的具体要求和办事流程;第三、互联网加政务的创新举措可能会衍生出一些泄密、失密问题。

因此，在政策实施的过程中，我们应多方考虑，做好合理规划，释放便民红利，真正让市民享受到科技进步带来的实惠。第一，加强技术的投入，避免因数据或者信息不对称造成的工作失误;第二，做好政策的宣传工作，让更多群众知晓并了解政策的相关要求和流程;第三，加强对互联网政务工作的技术保密，维护当事人的合法权益。

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