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目标管理的考点(目标管理试题和答案)
2021年管理统考要点:目标管理
一、目标管理的基本思想
1、企业任务要转化为目标。企业管理者必须带领下属完成这些目标,确保企业目标的实现。
2. 目标管理是一个程序,使组织中各级管理者能够共同努力设定共同目标并确定彼此对结果的责任。
3、每个企业管理者的分目标都是企业总目标的要求。
4、管理者和工人受目标管理,根据要达到的目标进行自我指导和自我控制,而不是受上级指挥和控制。
5、企业管理者根据这些子目标对下属进行评价、奖励和惩罚。
2. 目标的性质
目标的特征、层次、网络、多样性、可评估性、可实现性、挑战和信息反馈
1. 目标的层次结构
组织目标形成一个层次系统,范围从广泛的战略组织目标到具体的个人目标。
包含组织愿景和使命的顶层声明
第二层次,组织的任务体系
基层及支部目标、部门及单位目标、个人目标等。
2. 目标网络
从统筹协调的角度开展工作,落实具体目标的实施方案。
内涵4点:a目标和计划很少是线性的。目标和计划形成一个相互关联的网络。
b.监管者必须确保目标网络中的每个组件相互协调。
C。组织中的每个部门在制定本部门的目标时必须与其他部门协调。
d.组织制定各种目标时,必须与许多约束条件相协调。
3. 目标的多样性
4. 目标的可评估性
目标评估的方法是将目标量化。目标是可衡量的,因为人们必须能够回答以下问题:“在学期结束时,我如何知道目标已经实现?”
5. 目标的可接受性
对于一个目标实现者来说,如果目标超出了他或她的能力范围,那么这个目标就没有激励作用。
6. 目标的挑战
具有挑战性的目标可以更好地激发员工的工作潜力和斗志。目标的可接受性和挑战是相反的。接受与挑战是对立统一的关系,但在实际工作中,一定要把它们统一起来
7. 伴随目标的信息反馈
信息反馈就是目标管理的过程。目标的设定和目标的执行情况不断反馈给目标设定和执行的参与者,使人员时刻了解组织对自己的要求和贡献。
3、目标管理过程
1、建立目标(包括确定组织的总体目标和各部门的子目标)
2.明确组织的作用
3、执行目标
4. 结果评价
5、落实奖惩
6.设定新目标并开始新的目标管理周期
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