消费者名词解释是什么(消费者名次解释)
今日名词:消费者
知识定位:
新人教版思想政治必修二《经济与社会》
一、定义
所谓消费者,是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。
二、权利
一、安全权包括两方面内容:一是人身安全权,二是财产安全权。人身安全权在这里是指生命健康权不受损害,即享有保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。财产安全权,是指消费者购买、使用的商品或接受的服务本身的安全,并包括除购买、使用的商品或接受服务之外的其他财产的安全。
二、消费者的知悉权(知情权),是指消费者在购买使用商品或接受服务时,知悉商品和服务真实情况的权利。
三、消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,简称自主选择权
四、消费者享有公平交易的权利,简称公平交易权
五、消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权
六、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利,简称结社权
七、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,简称获得有关知识权
八、在市场交易过程中,消费者的人格尊严受到尊重,是消费者应享有的最起码的权利。
九、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,简称监督权
三、特点
非营利性
消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售。
非专业性
消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
层次性
由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。
替代性
消费品中除了少数商品不可替十℃外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。
广泛性
消费者市场上,不仅购买者人数众多,而且购买者地域分布广。从城市到乡村,从国内到国外,消费者市场无处不在。
流行性
消费需求不仅受消费者内在因素的影响,还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也会随之不同,消费者市场中的商品具有一定的流行性。
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