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结构化小组面试的基本做法(结构化小组面试答题技巧)
结构化小组面试,融合了无领导和结构化面试的优势,新面试形式的出现,也给不少同学带来了新的挑战。常常有同学遇到这样的问题:流程不懂、规则记不住、15分钟备考效率低、点评及回应没有方向和重点。因此,在结构化小组面试中,想要获得高分,必须要摸清面试规则、充分利用备考时间、熟练掌握点评及回应技巧。今天中公教育就“结构化小组作答方法”这个话题给大家来分享,希望能够帮助到广大参加面试的考生们!
第一步:面试规则入脑入心
作为一名入面的考生,如果在考场上连面试环节都不了解,那么就容易在高压的考场环境下出现规则错误,最终影响成绩。
结构化小组面试环节通常为三大环节,分别是备考、答题、点评及回应。在备考中,考场通常会提供题本、计时器、草稿纸与笔,备考时间多为15分钟。在整个备考过程中,考生应该充分利用备考时间,对于题干展开思考并书写提纲。备考结束就进入答题环节,在答题环节中(以3人一小组abc为例),答题顺序依次为第一题:abc,第二题:bca,第三题:cab,从而实现小组内每人均有首发答题的机会,大家也可以简单记忆为:“1a2b3c”,每题作答时间为3分钟。紧接着就是点评及回应阶段。从a组员先开始,集中点评其他两位组员,先点评b再点评c,每人2分钟。在a组员结束点评后,由b、c组员依次分别对a的点评内容进行回应。后面由b、c组员的点评及回应规则与a同理。这里给大家总结一个点评顺序小技巧:以考官的视角,a在左,顺时针点评;a在右,则逆时针。
第二步:三分时间法,提高备考效率
在结构化小组面试中,15分钟的备考时间大部分考生并没有高效利用,只是过于聚焦于这道题如何完整作答,而忽略了这道题目的重点、亮点以及点评的提前预测。考生需要明白的是,由于结构化小组面试的特殊性,考生应该更充分地利用备考时间,除了针对题干的核心话题,不断完善、丰富自身的答题内容,更应该充分挖掘内容上的亮点,并思考如何表达得更具个性化,避免在考场上,作答内容与其他组员同质化,避免考官产生“审美疲劳”。同时,备考过程中,也应该充分思考并预判其他考生在作答中可能出现的问题,所以在备考时间的分配上,我们可以将它分成三个阶段,即题目思考、亮点挖掘和问题预判。
第三步:掌握点评及回应的技巧
在结构化小组面试中,答好自己的题目固然重要,但是对于组员的作答内容及点评内容能够进行有效的点评与回应,同样能够帮助我们在考场上显露锋芒。而往往有的考生在这一方面较为薄弱,把握不清点评与回应该有的原则与维度。
首先,针对点评,核心与大家分享3点原则。第一,要体现公职人员基本素质与修养。在举止形态、措辞用语上应该体现出对组员的充分尊重。例如:点评时与被点评的组员进行眼神交流,点评语气上表现谦逊、友好。第二,围绕答题内容进行点评。避免点评学员的外在形式,比如表现紧张、表达卡顿等。第三,点评必须提出至少一条针对作答内容的质疑,且观点明确、实事求是、条理清晰、有理有据。
其次,针对回应,同样与大家分享3个维度。第一,针对肯定式点评,一方面表达感谢,分享自身亮点得出的缘由,分享经验;另一方面借鉴其他考生答题亮点,优化补充自身答案。第二,面对否定式点评,如果组员说得对的,则承认错误,表示感谢,并在回应中对于需要调整方面的内容进行着重详细说明;如果组员点评有误的,则可有理有据地进行反驳,但要注意回应的态度、控制情绪。第三,对于补充式点评,如果组员补充得对,则接受意见、表示感谢,适当补充完善;补充不对的,提出质疑并分析不合理之处,注意语气适当,谦逊得体。
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