投诉信英语考研范文(英语投诉信真题)

投诉信是当人们对组织的员工或其服务不满意时向组织的董事或主管提出的书面声明。内容往往包括对被投诉事件的回忆、投诉人的心理伤害、经济损失以及投诉人对被投诉人的合理赔偿要求等。

常见句型：

A.投诉信中常见的句型

1. 我写信是为了通知您，我希望下学期搬进新房间。我更喜欢单人间，因为我发现目前的共享安排不方便。

2. 我很遗憾地通知您，房子里的供暖系统几天前停止工作了。

3. 我请求您安排更换另一台随身听，且该随身听必须工作正常。否则，您必须全额退款。

4. 我很难理解……

5. 我恐怕要投诉。

6. 我不想提起这个，但是……

7. 我对……一点都不满意。

8. 我想以最强烈的措辞抱怨……

9. 我对此真的很恼火。

10. 我很遗憾地说某事。是不正确的。

B. 回复投诉信的常用句型

1. 听到你所说的话我感到非常遗憾。

2. 某事。必须采取行动。

3.我会立即处理，以便给您满意的答复。

4. 请原谅我们对您所做的一切，并接受我们诚挚的歉意。

5. 我们可以通过三种方法来处理这种情况。

6. 我们衷心希望您对我们所造成的麻烦所做出的补偿感到满意。

7、我们已与相关人员进行沟通，确认了您的投诉情况，并对其进行了处罚。

8. 我们会让他在您指定的那天向您道歉。

9. 我们非常重视您的业务和友谊。

10. 我们将退款，并希望您能接受我们对我们造成的混乱表示诚挚的歉意。

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