人本原理在管理学第几章(管理学原理人本管理)

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以人为主体的管理思想。 20世纪末管理理论发展的主要特征

人文原则的要点：

1：员工是企业的主体

（一）要素发展阶段——泰勒的“科学管理”阶段

早期的管理理论基本上仅限于将工人视为生产过程中不可或缺的因素。泰勒之后几十年对劳动力和劳动力的研究大多没有摆脱将人视为机器附属物的基本观点和方法。

(2)行为研究阶段——马斯洛、赫茨伯格等。

二战后，一些管理学家和心理学家开始认识到，工人的行为决定了企业的生产效率、质量和成本。劳动者的需求是多方面的，经济需求只是其中之一。

（三）主要研究阶段

20世纪70年代以后，企业界逐渐认识到员工在企业生产经营活动中的重要性，并逐渐形成了以人为本的管理思想。

2：有效管理的关键是员工参与

两种不同的方式：

1：高度集中，工厂管理严格，通过严格的管理实现企业目标的统一和行动的一致，从而达到很高的工作效率。

2：适当放权，工厂民主管理，依靠科学管理和员工参与将个人利益与企业利益联系起来，使员工能够自觉地为了共同的目标而努力，从而达到高度的工作效率。

两种方式的根本区别：a：前者员工处于被动地位，是管理的对象

b：在后者中，员工处于主动地位，是管理的主体。

三：现代管理的重要性是实现人性最完美的发展

任何管理者在管理过程中都会影响下属人性的发展。同时，管理者的行为本身也是管理者人性的体现。我们要从尊重人开始，尊重人的种族、信仰、文化、爱好、利益，才能真正促进人的多方面发展。

四：管理是为人服务

管理以人为中心，服务于人，旨在实现人的多方面发展。

服务用户、满足用户需求本质上是企业实现社会存在的基本条件。

1：在此思想的指导下，企业应研究市场需求的特点和发展趋势，并据此确定企业经营和产品开发的方向。

2：企业要从用户的角度出发，提高设备和材料的使用效率，降低成本，满足更多的需求。

3：在这一思想的指导下，企业应研究企业消费者使用企业产品的要求的实现条件。

摘要：尊重人、依靠人、发展人、服务人是人文原则的基本内容和特征。

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