2021年渣打银行电话银行客服中心社会招聘公告

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深圳

热招岗位 一

岗位名称：客户服务主任(中英文)

工作地点：深圳-银行正式编制岗位

工作内容

- 回答客户咨询,维护与客户的关系并提供卓越的客户服务以确保满足客户需求

- 了解客户的金融需求，并根据客户需求提供合适的产品

- 抓住交叉销售和转介业务的机会，向现有和潜在客户介绍产品和服务

- 积极配合和支持市场推广活动,完成销售业绩指标

- 解决客户的投诉或不满，了解客户反馈以持续改善服务质量

岗位要求

- 专科或以上学历(含应届毕业生)

- 具备客户服务或销售工作经验者

- 流利的普通话

- 英语口语和书写熟练

- 熟练操作电脑

- 优秀的人际沟通技能

- 能够在压力下工作并乐于迎接挑战

- 积极的工作态度和工作动力

申请方式

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热招岗位 二

岗位名称：主任，私人贷款中心(粤语)

工作地点：深圳-银行正式编制岗位

工作内容

通过拨出电话和处理客户的致电与客户沟通，理解客户需求，推广个人银行服务给客户(如信用卡账单分期以及个人贷款等的增值业务)。

岗位要求

- 大专或以上学历;

- 流利的粤语;

- 简单的英语口语和书面语表达;

- 较强的人际沟通及销售技巧;

- 能够在压力下工作并乐于迎接挑战;

- 积极的工作态度和工作动力。

申请方式

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原标题：深圳热招 | 电话银行客服中心等你来

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