应对投诉的礼貌用语(如何应对投诉)

英语四级口语场景练习：应对投诉

口语练习1

Something goes wrong with the delivery procedure.

发货程序上出了问题。

We prefer a definite date.

我们需要确切的日期。

Surely it's also probable that the sea water got intothe wooden cases and damaged the goods.

当然也有可能是海水渗进了木箱而将货物损坏。

It is evident that the goods damage is led by uncivilized transportation.

很明显，货物损坏是由于野蛮搬运造成的。

口语练习2

We should settle the dispute through negotiations without resorting to legalproceeding.

我们应该通过谈判来解决纠纷，不要诉诸法律了。

We will think about it.

我们会考虑的。

We prefer to resolve disputes by amicable conciliation between two parties.

我们愿意通过友善的和谈来解决双方的争端。

As a matter of fact, most disputes can be settled in a friendly way.

事实上，大多数争端是可以通过友好的方式来解决的。

  相关文章:

   大学四级考试对于我们大学生来说也是一场非常重要的考试，那么将要进行2020年上半年四级考试的小伙伴们一定要重视起来了。有的同学可能已经开始了复习，有的同学有可能还在为复习方法而烦恼。今天四六级为大家分享2020年上

   1.有很多人喜欢养宠物2.养宠物的利与弊3.你的建议TheAdvantagesandDisadvantagesofKeepingPets写作指南：这篇作文属于说明性作文，考生只需要将提纲中要求的内容组织起来便可。第1段提出很多人喜欢养宠物这种现象。第2段分析利弊，根据作文的标题可知此段是重点内容。养宠物的益处可以从很多方面说(比如消除孤独感、丰富日常生活、获得快乐等)，弊端

   AnnualCyclesoftheTrafficAccidentofaCity城市交通事故变换Trafficaccidentsareoneofthemostseriousproblemsinmoderncities.Manypeopleh

   fare=togo(走)welfaren.幸福，福利farewellint.再会n.告别faren.(车，船)费用，票价chargevt.费用，价钱;控告，指控;充电v.索价，要...支付;控告，指控;充电car,char=car(车)，torun(跑)dischargevt.允许...离开，释放

   今天是2018年11月17日，昨天大学英语四级口语考试也终于如期而至。口语考试的时候往往是许多考生最为紧张的时刻，不过口语考试并不是什么洪水猛兽，只要稍加练习，做到有话可说，就不会在考场上出现尴尬的场面。为了帮助大家顺利通过四级口语考试，四六级英语老师将会为各位考生提供最贴心的口语考试小提示，希望能够对各位同学有所帮助。本场对话的主题为“如何消除代沟”，这是一