维护医患双方的权利(维护患者利益)

【材料】

7月11日凌晨，漳州芗城医院(漳州市人民医院)的急诊科护士小肖(化名)被打住院。连日来，漳州接连发生医院暴力事件，引起了社会对医院暴力事件的关注。记者调查发现，漳州市区的各大医院大多存在医患关系紧张情况，医护人员遭遇谩骂、威胁等暴力情况经常发生，许多医护人员认为工作环境缺乏安全感。

“如今觉得工作环境非常缺乏安全感，记得以前没有这样强烈的感觉。”漳州某公立医院一位从业20多年的护士感叹，并对这种状况感到无奈。

这样的感叹，是多数医疗行业从业者的共同感受。据漳州的一位医生透露，医院的医生、护士自己内部是一个圈子，在微信群、QQ群里，关于医院暴力事件，关于对自己工作环境安全的担忧，常常成为热闹的议题。而这些牢骚，医生、护士们却很少会对圈子外的人讲。“有些病人或家属缺乏医疗常识，又对我们缺乏信任，有时候怎么解释也没有用。”一位从业数年的护士谈到自己的工作，连连叹气，极为委屈。她分享道，就在不久前，她根据医生的要求，为一名患者注射了药物，这种药物本身是有副作用的，医生也做了解释，但患者出现不舒服的症状以后，家属不依不饶，一口咬定是治疗上出了差错，而医生则认为自己的治疗没有问题，结果越吵越凶。“差点就要动手了，还好有人过来劝解，我当时在一边都吓傻了。”这严重影响到医院的正常工作秩序。

问题：试谈对“急诊室女护士被打住院”事件的看法，不超过300字。

【中公教育解析】

漳州市急诊室女护士被打住院这种在医院发生的暴力事件，引起社会对医院暴力事件的关注。医生的天职就是救死扶伤，而医生与病人的关系应是鱼水关系，是相互信任的关系。但是当前医患关系出现了严重的信任危机，一方面经常有病人投诉、殴打医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。其一部分的原因在于患者或者家属缺少医疗常识和对医生的不信任。医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，已刻不容缓。 (294字)

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