柔性执法面试题(近日某街道执法队把人性化执法真正落实)

【背景资料】

近期，武汉城管在清理地铁口违规占道经营时劝离了一名卖核桃的小伙子。在了解到他的家乡核桃滞销后，主动在网上帮他“叫卖”核桃。用一周时间已有百余人预订1000多公斤新鲜核桃。两位城管此举获得不少网民“点赞”支持。谈谈你的看法。

【中公解析】

现社会常见城管与摊贩“猫捉老鼠”，如果城管执法过于“强硬”和粗暴，往往会引发冲突，激化矛盾。两名城管为小贩卖核桃，当然不在职责之内，但“管理就是服务”，从服务的角度看，这其实也是一种执法，而且是一种标本兼治的执法。

真正的柔性执法应像为小贩卖核桃这样，把商贩当亲人，想办法解决困难，这样城管和商贩关系才能更加和谐。而为小贩卖核桃的现象，不可能复制。但是，为商贩排忧解难的理念，却是所有的城管都应该学习的。

另外，卖核桃难说明了农村的基础设施差，道路、网络都跟不上时代的发展，需要政府加强农村的基础设施建设;另外，乡村干部都应该像两位城管这样通过微信、QQ群、新浪微博等“互联网+农产品销售”，为农产品进城牵线搭桥，为农民增收献出我们的光和热。

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