破解社会治理难题(化解社会问题)

在公务员面试考试当中，综合分析能力是最重要的测评要素，它能反映出应考者的逻辑思维能力。很多学员对于综合分析很是烦恼，认为综合分析题目的答题方向不好把握，答题内容也丰富不起来。公务员考试网就综合分析中的社会现象类题目展开讨论。

社会现象类题目多以一个社会现象、社会热点事件为背景来进行题目设置，总体的答题思路依然遵循提出观点、论证观点和落实观点这三大步骤。

一、提出观点

我们需要对于题目中表述的现象或事件深层次的本质进行阐述。这里我们多用现象归类法和根本原因分析法。

【例题】某些学校以红校服、黄校服、绿校服等校服颜色的不同来将学生分为差等生、中等生、优等生。对此，你怎么看?

【解析】对于题目描述的以校服颜色来分类学生的事件，我们把它归为一类现象，就是教育过程中的不平等问题，这就是现象归类法。

【例题】对于教育过程中的不平等问题，你怎么看?

【解析】这已经是一种社会问题，无法再进行归类，我们采用根本原因分析法。教育的不平等问题根本原因就是教育资源的缺乏和不平等分配。

二、论证观点

第二步我们需要围绕我们的观点展开论证，去说服考官。论证的方向以原因和影响为主，以背景和现状为辅，根据自己擅长分析的思路和方向来进行自由选择。论证的方法以主体分析法和层次分析法为主。

【例题】日前，济南20万儿童的信息被打包出售，每条价格一两毛钱，信息准确率高达60%以上。对此，你怎么看?

【解析】论证观点的过程可以采取主体分析法，这个现象出现涉及到的主体主要有国家、社会、家长，那么我们谈原因和影响就着这几个主体展开。比如国家对个人信息保护方面做得不够，社会上形成了买卖隐私信息的利益链条，家长对孩子及自身的信息保护意识不高等。

【例题】对于近年来频发的幼儿园教师虐童案件，你怎么看?

【解析】论证观点的时候可以采取层次分析法，首先思想层面，主要表现为教师师德缺失;制度层面，园方对于教师选用不合理，没有严格按照国家要求的聘用标准来严格把关;操作层面，幼儿园、教育机关都没有尽好监管的责任。这就是层次分析法。

三、落实观点

落实观点主要遵循的原则是，积极的、对社会发展有利的现象我们借鉴推广，扩大其影响作用;对于负面的、消极的一些社会现象我们找出对策来尽可能地杜绝它的发生，或者尽可能将它的影响转化为积极有利的方面。

【例题】现在玩手机成为普遍现象，出现了"低头族"，谈谈你对这一现象的看法。

【解析】"低头族"是不好的现象，所以我们要提出对策，标本兼治。比如宣传引导人们的自律意识，自觉控制玩手机的时间，选择线下的面对面的交流来满足社交;倡导人们进行自然的社交，在社会上形成良好的氛围;学校和家庭两方面加强教育引导，从学生群体减少低头族的产生。

面对社会现象类题目，只要遵循这三个步骤，每一部分的阐述都丰富，有条理，并且将部分与部分之间的衔接过渡做到自然，那么社会现象题不再是难题，公务员考试网相信每一位考生都能取得满意的成绩。

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