处理人际关系的基本原则(人际关系处理的原则有哪些)

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供结构化面试知识点《人际关系处理的原则（二）》，文章内容包括竞争合作、沟通分工、学习帮助、功劳过错。

上篇文章中，中公事业单位和大家一起分享的是如何处理与领导的关系。今天我们要继续学习的是如何处理与同事的关系。

在处理与同事的人际关系问题时，需要遵循的基本原则主要有四个：

一、竞争合作

竞争与合作是同事关系的基本要义，两者相互统一，不可分离，合作是竞争的前提，竞争促进合作。在命题方面，合作容易讲清，难在竞争，要把握好分寸，准确表达。对于竞争，主要分为乐于竞争、敢于竞争、看淡竞争、适度退让。

二、沟通分工

同事之间能够一起完成工作的重要保障就是沟通。在命题方面，经常出现由于各种原因导致我和同事之间沟通不畅或是分工不明确，而无法顺利开展工作的情况。有些题目虽然没有明确说明，但考生也要有这样的意识。因此，考生必须认识到以下两方面:一是沟通的重要性，做到有效沟通;二是分工在沟通的基础上进行，合适的人做合适的工作，做到人尽其才。

三、学习帮助

寸有所长，尺有所短，同事往往各有所长。我们要发挥团队的作用，取长补短，互相学习和相互帮助，既要“独行快”，更要“众行远”。这类题目在命题方面，往往会过分强调同事的缺点，把同事定义为工作中的捣乱者，越是这种情况我们越要认识到尊重同事、学习同事的必要性。当然，当同事在工作方面有疏忽或纰漏时，也要及时提醒或巧妙协助，帮助其弥补。

四、功劳过错

功劳体现的是荣誉和成绩，过错体现的是责任和承担。在命题方面，“争功于己、诿过于人”是很多考生在答题中容易犯的错误，也是常考的点。我们必须树立一个正确的心态就是推功揽过。推功，是淡泊名利、一心为公的体现，符合公务员的基本职业素养;揽过，是指承担过错，作为公职人员，工作中要有责任感，出现问题不是推诿责任而是主动揽过，敢于承担，因为只有揽过，才会发现自己的不足，才会感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。

原文链接：人际关系处理的原则（二）

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