面试中情景模拟题怎么答(情景模拟类面试题目的答题思路)

面试现场模拟类题目对考生人际交往的意识与技巧以及言语表达能力均有考查，且因是现场模拟的形式，考官对考生是否具备这两种能力感受更加直观。因此，近几年在结构化面试中，现场模拟的题目考查比重在不断增加。在进行模拟训练时，很多考生感到较为困难的是不知道如何拉近与沟通对象的距离，达到较好的沟通效果，今天中公教育以一道题目为例，给大家详细地介绍拉近和沟通对象距离的方法。

你社区为了推进新冠疫苗注射工作，推出了奖励政策。每名来现场注射疫苗的群众可以免费领取一盒鸡蛋。一天，一名群众来到现场说自己之前就响应号召注射了疫苗，也应该领取鸡蛋，与工作人员发生了争执。假如你是现场负责人，你会怎么劝说双方，请现场模拟。

方法一：顺着说。做到换位思考，理解沟通对象的行为，在沟通中说出其内心的想法。

王阿姨，我是咱们此次疫苗注射工作的现场负责人，刚才听到了您和工作人员的争执，您肯定想着，自己积极响应注射疫苗的号召，很早之前就注射了疫苗，既然比自己注射晚的群众都能领到鸡蛋，自己更应该领到鸡蛋，不然这个奖励规定对之前注射的人来说就不公平，因此才跟工作人员发生了争执，其实您想争的不是一盒鸡蛋，而是这个理儿。

方法二：夸赞说。对沟通对象的优点、长处、行为中的可取之处，从不同层面进行充分肯定。

在政府提出“应接尽接，自愿原则”的接种原则后，您积极响应国家号召，配合我们的工作，参与疫苗注射，不仅使得自己的健康得到保障，而且给社区其他居民做了表率，是识大体，顾大局的表现。我们多希望，咱们社区的其他居民也向您一样，积极配合疫苗接种工作。

方法三：向着说。在说服沟通对象时，要站在为了沟通对象好的角度讲道理，这样才能起到更好的效果。

王阿姨，您别生气，咱们工作人员也是按照规定办事，不是刻意为难您，后面咱们社区有其他有奖参与的活动，我们第一时间通知您。您看这会注射疫苗的人也很多，人员聚集也容易产生交叉感染，您就先回家去。

以上就是今天中公教育给大家分享的现场模拟类题目，拉近距离的方法，希望能够给备考的各位考生提供指导和帮助。

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