2018广西省考面试真题及答案(2018年广西公务员考试行测真题及答案)

1．你所在的当地政府为创新服务模式、提高便民服务质量，要求各部门简化审批流程，实现“最多跑一次”改革。如果你是政务中心工作人员，上级领导让你拟写四个形容“最多跑一次”的两字词语张贴在政务服务中心办事大厅里，请你选出四个词语并阐述选择的理由。

【审题关键】

关键点1 “创新服务模式”“提高便民服务质量”“简化审批流程”“最多跑一次”

上述关键点是当地政府需要改进的地方，将这三个关键点进行简要分析就可以得出更为清晰的几点内容：政府要为群众服务、政府工作要便民、审批流程需要规范、政府办事更为高效。

关键点2“四个词语”“两字词语张贴在政务服务中心办事大厅”

两字词语张贴在办事大厅，这就需要词语一定要有高度的概括性。根据对关键点1的分析，考生可以得到这四个两字词语分别为“服务”“便民”“规范”“高效”。

【参考答案】

为适用新的T作要求，提升服务效能，政府为创新服务举措，优化审批模式，简化各部门审批流程。如果要针对此项T作拟写宣传词语，一定要符合此次改革的特点，体现改革为群众带来的好处，让大家一目了然。

我拟写的四个两字词语为：“服务、便民、规范、高效”。

首先，“服务”一词代表全心全意为人民服务的含义，这是政府工作的永恒宗旨。吃百姓之饭，穿百姓之衣，不为百姓做事再忙也是瞎折腾，不围绕百姓做事再累也是白忙活。把群众的事情做好，群众才能对我们的工作满意。此次改革也是为了能够更好地服务群众，因此我选择了“服务”一词。

其次，“便民”就是方便民众，便利生活。改善民生、为民服务是我们开展一切工作的根本目标，我们要强化为民、惠民、便民意识，提高服务能力，以最简便的流程服务群众，打造高效办事政府，打通服务群众的“最后一公里”。“便民”一词体现了此次改革最根本的目的，因此我选用了“便民”一词。

再次，“规范”代表我们的服务要优质，体现了我们要为群众提供一个整洁、开放、适宜沟通的环境空间，让办事的群众觉得舒适、满意的工作态度。在日常的工作中，我们会从细微处着手、从小事做起，以百姓是否满意为标准改进工作、改善服务，使政府服务水平和治理水平不断提升。人民群众越来越重视服务质量，“规范”一词能够很好地向群众传达我们努力让服务变得更好的决心。

最后，“高效”一词代表我们致力于用最快的速度把服务群众的事办好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。此次改革的关键体现在办事效率上，实现“最多跑一次”的改革，意味着办事效率的提升。在实际工作中我们要讲求效率，把握形势，布置工作、落实措施的速度要快，力争让此次改革尽快取得实效。

2．领导让你写半年度阶段性工作总结，领导审核通过了你所写的工作总结并表扬了你，可你之后发现总结中有一处数据错误，但是影响不大。对此，你将如何处理？

【审题关键】

关键点1 “领导审核通过了你所写的工作总结并表扬了你”“你之后发现总结中有一处数据错误” 考生需要分析为什么“你”之后能够发现总结中存在的数据错误，而领导却没有发现，并且审核通过并且表扬了“你”。一方面需要站在领导的立场来分析原因，另一方面也要指出自己存在的问题，从而使自己的答案内容更加丰满、条理更加清晰。

关键点2“但是影响不大”“你将如何处理”

考生需要注意的是自己一定要有端正的工作态度，即便事件影响不大也不能放任自流，一定要及时纠正错误。并且考生不但需要给出具体的处理措施，而且需要有自我反省的过程，从而让考官认识到一个有着端正的工作态度、良好工作能力和自我反省意识的“你”。

【参考答案】

工作总结是对自己半年来工作的一个整体梳理，针对领导审核通过并表扬了我，而我事后发现总结中有一处数据错误的事情，我会正确看待，换位思考。领导公务繁忙，要统筹各项工作的进行，并不像我一样能够直接接触数据，难免会出现这种情况。而且，这也有可能是我汇报工作时不够细致准确，或者是表达方式不符合领导的习惯，因而导致了领导的误解。我会从自己身上找原因，在工作和沟通方式上寻求解决方法。

首先，我会详细地核查工作报告的每一个数据，确保准确无误，避免其他错误的出现。

其次，我会对之前的工作总结的内容进行反思，是我的工作疏忽，导致数据发生错误。对此，我要进行深刻的自我反省，并想好在以后的工作中如何避免此类错误。

再次，完成这些工作后，我会尽快写一份新的工作总结，及时呈交给领导。在说明工作总结的过程中，我会就之前工作的失误诚恳地向领导致歉，对之前错误的数据部分做详细的说明。如果领导对我的工作总结提出了建议，我会积极听取，根据领导的意见再次整理完善工作总结。如果领导没有提出改进意见，我也会和领导保持畅通的沟通，在接下来的工作中，有必要时，及时向领导汇报。

最后，我会总结这次工作中的经验。作为一名公务员，我不仅要积极努力地工作，更要保持积极乐观的工作态度，及时调整，有错则该，努力让自己成为一名优秀的公务员。

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