克服恐惧的心理(怎样克服公务员面试时的紧张情绪)

随着公务员考试热持续升温，面对着社会就业延续的趋势，很多人选择“公考”之路。但是对于公务员考试又有多少人真正了解呢？公共科目笔试是根据公务员应当具备的基本能力并针对职位进行的考试。按照职位性质，报考职位分两大类，报考者只能选择一个类别中的一个部门或单位进行报考。由于公务员相对较高的福利和待遇以及就业压力的不断增大，每年公务员考试都引得众多考生报考，竞争十分激烈。很多人在报考时，常会对公务员考试各方面的信息有着模糊不清的概念，甚至对自己到底是否符合报考条件等的问题也是持着怀疑的态度。现国家公务员考试网特制作公务员考试解惑百科全书专题，为广大考生进行全方面的解惑关于公务员考试存在的各种问题。

在公务员面试中，考生经常由于紧张、焦虑等心理导致没有正常发挥出自己的水平，而痛失机会。国家公务员考试网就面试中可能会出现的心理问题进行分析并提供最实用、最高效的调节方法。

1.紧张心理调节方法

(1)应给自己留下充足的时间到达面试地点，这样可以避免“匆匆忙忙”到达面试地点，心情得不到平复就直接进入面试阶段，避免因着急而变得紧张。

(2)考生在考前要进行适当的模拟面试训练。有很多时候，紧张的情绪源于对场景的不熟悉，考生在考前要进行适当的模拟面试训练，同时还要尽可能多地想到面试时会出现的各种突发状况并提前想好应对方法。这将有助于考生提前适应考场环境，消除紧张感，为真正的面试做好准备。

(3)在考前要把考官“和谐化”、“和蔼化”。很多考生在面试过程中很紧张的原因在于很怕考官，因为觉得考官很严肃。其实考生大可不必这样想，可以换个角度思考把面试当做与长者在正式场合的会谈和聊天，保持一种轻松自然的状态，把考官“和谐化”、“和蔼化”就能让你轻松不少。

(4)不要老想着非做公务员不可。公务员职业就目前而言，确实是一份“香饽饽”，但未必是最好的职业。我们不要把自己逼到只有“华山一条路”的境地。

(5)进入面试后应低调处理。进入公务员面试后，建议最好别通知家长，也别到处宣扬，成功了再“公诸于世”也不迟。有很多时候父母(或身边亲友同学同事)的过分关心(或操心)，无形中有可能成为一种间接的压力，导致考生考前的极度紧张。

2.焦虑心理调节方法

(1)积极的自我暗示。在面试前，考生要习惯于多给自己积极的评价，进行积极暗示。只有这样，才能充满自信，注意力集中，思维敏捷，在面试中积极地表现自我。

(2)运用系统脱敏法，消除过度焦虑。我们建议，第一步，认真反思自己的情况，依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。第二步，运用想像进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验，一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止”、“紧张”，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，以减弱身体的紧张状态，直至镇定自如。然后依照排好的顺序想象第二个情境，依次进行训练，最后即使达到想象最紧张的面试情境时也能够轻松自如。

(3)对面试过程的详尽了解和充分的自我认识。面试者要充分地熟悉公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等具体操作过程，做到心中有数；同时又要正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不作自高自大或自轻自贱的错误期待，面试前的焦虑自然会减轻。

(4)放松身体。身心相通，当你的身体放松时，你的焦虑心理也就得到了缓解。放松身体的方法很多，具体有以下几种：

第一，身心锻炼法。考生可以用右手大拇指轻轻按摩左前臂上的内关穴(内关穴位于手腕向下三横指正中线上)，按摩时要轻轻地、有节奏地顺时针进行，按摩30次即可。

第二，交流发泄法。在面试之前和自已身心状况都较好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少谈论面试话题。

第三，深呼吸法。考前找一个比较安静的地方，站立，眼微闭，全身放松，深呼吸，同时默念“1、2、3”，心想：放松、放松、再放松。这样可以使血液循环减慢、心神安定下来，全身有一种轻松感。

第四，泡澡舒缓法。理想的洗澡水温为38℃～40℃，比人的体温略高，能增加血液循环，使人镇定下来。它会使你紧张的肌肉放松，促进睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更佳。

3.恐惧心理调节方法

(1)以平常心对待面试。进入面试的考生需要建立平常心，要告诉自己，只要我努力过了，最后的结果并不重要。不要把结果看得过重，不要过多给自己施压，这样就能减轻恐惧心理。

(2)心理角色互换。在面试过程中把自己假想成面试官，这样会让你换一个角度和心态去设身处地考虑面试官的需求，并且能让你更快进入角色。

(3)把紧张情绪说出来。把内心压抑的紧张情绪大胆地说出来，比如面对很多人做自我介绍时可以先说：我有些紧张，请见谅。然后再开始介绍，你会发现这时候你已经不再那么害怕了。

(4)认知领悟法。复习备考时要多多储备面试知识，让自己的生活充实起来，以充实的头脑取代恐惧的心理。

4.自卑心理调节方法

(1)建立信心的镜子调节法。考生每天用10分钟左右的时间，站到镜子前面，注视镜中自己的眼睛，对自己大声说：“我相信自己能够在考官面前展示最优秀的自我”，“我相信我一定能够出色的答完面试题！”如此反复多遍，要细细地体验自己内心所发生的变化。

(2)候考时静心很重要。在候考区待考时，这时候考生应该做的是闭目养神，深呼吸，让自己的内心安静下来，不受外界干扰。同时给自己一些积极的心理暗示，这会让你自信百倍！

(3)正式的着装有助于增加信心。正式着装可以挺拔大气，可以凸显一个人的气质，提升考生的自信心。考生可以在面试之前的训练中着正装练习，寻找面试的感觉，建立信心。

(4)稳健的步伐增加自信。在考生进入考场时，一定要保证自己的步伐稳健，这样才能在外在形象上彰显你的心理优势。我们认为可参考以下五个要诀：要诀一，当引导员叫到你的考号时，不要拖长声答应，回答时应语气庄重、平衡、短促有力。心理自信力就会油然而生。要诀二，步子不要迈得太快，更不要跑步入场(除非体育面试规定要跑步入场)。应迈稳健、从容的步伐，昂首挺胸进入考场，进场时脚步应坚定有力，但不要踏得太响。要诀三，进场后，要向主考官及工作人员微笑致意，然后在考生座位上坐下来，双眼温和平静，缓缓地扫视全场、稳定情绪。要诀四，进场后不要马上翻阅手中资料(如果允许你带资料入场的话)，否则，会让人觉得你底气不足，在第一印象中投下阴影。要诀五，入场后，有的面试官有意不发问，而是留下一段沉默的时间。遇此情况，千万不要在脸上露出急不可待的慌乱神色，更不能胡思乱想或走神儿，而要平静的稳住情绪，等待对方提问。

(5)答题要有气势。考生在面试时一定要在声音上占有绝对优势，一定要掷地有声，声音洪亮，即使自己答错了也不要让气势减弱。

(6)讲究说话的艺术。考生在答题时要保持适度的沉默间隔，不要急不可待。这样会使你有更多的思考时间，也使对方感觉到你是一个充满自信的人！

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