公务员面试突发事件类真题(公务员突发事件应对面试真题)

国家公务员考试面试热点：应急响应

近年来，随着我国经济政治体制改革的进一步深入，社会各种结构性矛盾更加突出。此外，我国还处于社会主义初级阶段，各项法律法规还不够健全。有时，某些问题的出现是不可避免的。处理不当可能会导致某些群体性突发事件。作为一名政法警察，毫无疑问是最先面对这些群体性突发事件的人。因此，在政法干警的招聘中，如何应对群体性突发事件无疑成为面试测试的重中之重。为此，国家公务员网采访专家就如何应对群体性事件提供了理论和具体应对策略。给候选人的一些参考：

(一)理论解释

群体性突发事件可分为广义和狭义。从广义上讲，群体性突发事件是指具有相同或相似利益的个人或个人团体或组织。由于合法利益存在严重分歧，无法通过司法手段解决，采用非法聚集、联系或者围堵等方式违反国家法律法规，扰乱社会秩序，危害公共安全的，属于群体性冲突。狭义上的群体性突发事件是指行政权力行使不当，侵犯某些具有相同或者相似利益的社会弱势群体的合法利益。当合法利益诉求缺乏协商机制和利益保障机制时，通过策划、策划集体上访、围攻党政机关、聚集示威等方式。罢工、罢市、阶级罢工、绝食静坐、与维持秩序的公安警察发生对抗等，都是违反国家法律法规、扰乱社会秩序、危害公共安全的群体行为。

群体性事件的主要特点是：

有一定数量和规模；

涉及部门多、行业多、主要构成多元化的；

城乡群体性事件维权对象和内容不同；

表达激烈，内部矛盾对抗性的；

组织化程度高，经济冲突容易政治化；

各类矛盾相互交织、难以处理的；

是一定政治、经济、文化、教育等社会矛盾的综合反映；

不利于社会和谐的社会现象。

应对原则和思路

(一)民事纠纷

回答问题的原则和思路：

1.及时干预。采取果断措施，尽快平息事态、稳定局势，力争将矛盾化解在萌芽状态。

2、坚持引导。以理知之，以害显之，以情动之，以法显之。要深入细致地进行解释，注重与群众的沟通，耐心、真诚地倾听群众的合理诉求和建议。我们不能简单粗暴、鲁莽行事，更不能利用独裁权力激化矛盾。加工时要特别注意“可散而不可聚，可滑而不可烦，可疏而不可结”。正确判断事件性质，严格把握政策和法律界限，注重策略，抓住机遇，抓住重点，因势施策，积极化解矛盾。在处理过程中，还应注意以下几点：一是要充分发挥矛盾双方基层干部、党员和在当地有威望、道德高尚的人士的影响力做好调解工作。二是要迅速查明突发事件的原因。对重要人物要重点管控，阻断其活动，防止事态继续升级。同时，要避免有人借机挑起矛盾；第三，要准确区分两类不同性质的冲突，并运用教育引导的方法，这必须由法律规定。范围内进行。

3、依法处理。严格依法行政，不得侵犯公民的民主权利和人身权利。

4、做好群体性事件善后处理工作。并以此为鉴，总结经验教训。

群众性上访活动

回答问题的原则和思路：

一是尽力控制事态发展，安抚群众情绪。

二是要有真诚的态度。对待他人要真诚。

三是倾听群众呼声，帮助群众解决实际困难。遵循“三个第一”、“三个稳定”、“三个分开”的原则。“三个第一”：1首先倾听群众呼声；22、首先检讨工作中的错误；3、首先顺应群众情绪走向；然后提供指导。“三个稳定”：一、稳定大多数；二、稳定多数。2、稳定群众代表；三、稳定事态发展。“三隔离”：一、将上访群众与围观群众分开；2、分裂冲突双方；3.将请愿者与随行车辆分开。

四是观点要明确，政策要明确，特殊情况要果断处理。

五是有紧急情况要随时向上级报告。

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