2023年国家公务员考试申论热点：消除老年人数字鸿沟

为了进一步帮助考生提高申请和答题技巧，公考（www.chinagwy.org）特别推荐对申请热点话题“消除老年人数字鸿沟”的解读。希望阅读本文的考生能够对了解申请热点话题有所帮助。

【热点背景】

国务院办公厅于2020年11月24日下发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》号文，向各部门下达工作任务。近期，人民网发表多篇有关弥合数字鸿沟的文章，引起社会广泛关注。

【公审角度解读】

【提出一个观点】

中华民族有着尊老、尊孝的悠久传统。关爱老人应该成为每个人的行为准则。随着时代的发展，智能化在广度和深度上日益凸显，老年人之间的数字鸿沟不断拉大，给老年人带来更多的不便。我们每个人都会随着时间的推移而衰老，因此每个人都有责任应对衰老问题。这必须引起全社会的高度关注！

【原因分析】

1、对数字鸿沟的思想认识不足。每个人都认为这些老年人是否使用智能手机或是否会上网并不重要。

2、缺乏对老年人有效的教育引导。家里的年轻人不愿意或没有花时间教长辈使用智能手机。社会上尚未对此进行系统的教育和培训。

3.企业未履行应尽的社会责任。企业觉得老年人赚的钱不多，所以不重点开发方便老年人的智能手机。

4.国家立法滞后。没有用法律手段来推动消除老年人数字鸿沟的各个方面。

【有效措施】

一、思想宣传必须放在第一位。全社会要树立帮助老年人消除数字鸿沟的理念。尤其是各电视台、报纸等媒体责无旁贷。

2、我们家庭年轻人在鼓励老人加强学习、敢于突破、提升自我的同时，也要耐心、热情地教老人使用智能手机，落实代际反馈。各社区、老年大学也可以开展相关课程，营造全社会帮助的氛围。

3.我们的企业必须承担向老年人推广智能手机的社会责任。目前，市场上有一些适合老龄化的智能产品，但质量参差不齐，甚至跟不上老年人的需求。针对老年人眼花、记忆力差、文化水平低等特点，企业应加大技术研发设计，生产方便老年人使用的大字体、语音输入、手势使用的智能手机。同时，简化手续流程，严格限制弹出广告。有关部门应制定老龄智能技术标准总体要求，政府、企业、社会团体共同建立专门的标准体系。此外，广大农村地区网络建设滞后，应大力加强农村网络基础设施建设。

4、我国也应借鉴国外经验，尽快落实电子无障碍立法，督促全社会特别是企业采取有效措施解决数字鸿沟问题。

当然，很多地方、很多部门也采取了很多行动来解决老年人的数字鸿沟问题。但这项工作涉及面广、工作量大、涉及部门多。这是一个动态的过程，不可能一蹴而就。因此，全社会应该加深认识，不断前进，从构建和谐社会的角度做好这项重要工作！

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